ConsumoOCU denuncia ante Consumo a una web farmacéutica de Burgos que acumula casi 700 reclamaciones por toda EspañaLa Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha denunciado ante la Dirección General de Consumo del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 a la farmacia online Farmaroles, domiciliada en Burgos, por el “incumplimiento reiterado” de las obligaciones que establece la Ley general para la defensa de los consumidores (LGDC) en las ventas por Internet después de haber recibido más de 680 reclamaciones procedentes de toda España
ConsumoMadrid inicia una campaña informativa a influencers para garantizar la protección al consumidorLa Comunidad de Madrid iniciará este mes una campaña informativa dirigida a influencers para informarles de los defectos e incumplimientos observados en sus publicaciones en redes sociales con el objetivo de que se ajusten a la legislación de la Unión Europea en materia de protección de los consumidores
AdiccionesLa Red UNAD lanza hoy su V Escuela de Adicciones y GéneroLa Red de Atención a las Adicciones (UNAD) organiza a partir de este lunes la quinta edición de su ‘Escuela de Adicciones y Género’, una iniciativa formativa que pretende contribuir a reducir la brecha de género en los programas y recursos de atención
AdiccionesLa Red UNAD lanza este lunes su V Escuela de Adicciones y GéneroLa Red de Atención a las Adicciones (UNAD), organiza a partir de este lunes la quinta edición de su ‘Escuela de Adicciones y Género’, una iniciativa formativa que pretende contribuir a reducir la brecha de género en los programas y recursos de atención
DiscapacidadBustinduy señala que la reforma del artículo 49 fue un proceso “histórico” porque había detrás “20 años de lucha”El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, señaló que la reforma del artículo 49 para modificar el término ‘disminuidos’ por el de ‘personas con discapacidad’ fue un proceso “histórico” porque había detrás “20 años de lucha ejemplares del colectivo de personas con discapacidad”, sus familias y de las organizaciones de la sociedad civil
ConsumoOCU urge a Consumo y Sanidad a regular la publicidad de cosméticos realizada por 'influencers'La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) urgió este miércoles al Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 a que, en colaboración con el Ministerio de Sanidad, regule la publicidad de cosméticos en redes sociales, “especialmente” la que realizan los 'influencers' cuando se dirigen a menores de edad
Atención al clienteEl Gobierno da luz verde a la Ley de Atención a la Clientela, que fija en 3 minutos el tiempo máximo para ser atendido por teléfonoEl Consejo de Ministros dio luz verde en su reunión de este martes a la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, que, entre otras cuestiones, fija en tres minutos el tiempo máximo del que dispondrá una compañía para atender el 95% de las llamadas telefónicas que reciba de sus clientes, al tiempo que “acorta a la mitad” los plazos de los que dispondrán las empresas para la resolución de reclamaciones, que pasan de un mes a 15 días
PremioJesús Martín Blanco: "Seguiré construyendo por y para la discapacidad”El director general de Derechos de las Personas con Discapacidad del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Jesús Martín Blanco, aseguró este viernes que seguirá "construyendo por y para la discapacidad", al recibir el premio 'cermi.es' 2023
Atención al clienteFacua pide que la Ley de Atención al Cliente incluya indemnizaciones si no se contesta a las reclamaciones en cinco díasFacua-Consumidores en Acción pidió este viernes al ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, que la futura Ley de Servicios de Atención a la Clientela fije cinco días de plazo para que las grandes empresas contesten a las reclamaciones y establezca el pago de indemnizaciones de 50 euros para los usuarios si no lo cumplen
PremioEl Cermi premia a Jesús Martín Blanco por su papel de dinamizador de las políticas públicas de discapacidadEl Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi) entregará este viernes su premio 'cermi.es' 2023, en la categoría Institucional, a Jesús Martín Blanco, director general de Derechos de las Personas con Discapacidad y director del Real Patronato sobre Discapacidad del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030
PremioEl Cermi premia a Jesús Martín Blanco por su papel de dinamizador de las políticas públicas de discapacidadEl Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi) entregará mañana su premio 'cermi.es' 2023, en la categoría Institucional, a Jesús Martín Blanco, director general de Derechos de las Personas con Discapacidad y director del Real Patronato sobre Discapacidad del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030