Así lo anunció este miércoles la organización en un comunicado en el que precisó que, según indica Live Nation en su página web, el concepto 'Platinum' se refiere a las entradas “más solicitadas” de un evento y se ponen a la venta “en modalidad de precio dinámico, ajustado en función de la oferta y la demanda del evento”.

“Además, aclara que estas entradas no incluyen ningún servicio o producto adicional como sí lo hacen las entradas tipo paquete VIP”, abundó la asociación, que entiende que la promotora incurre en una “práctica abusiva” al “imponer un precio u otro” a las entradas en función de la oferta y la demanda, generándose de este modo “una sensación de inseguridad entre los consumidores”.

En paralelo, denunció que se están aplicando a los usuarios unos “gastos de gestión” de entre 14 y 20 euros por entrada “que son parte de los costes operativos de la propia actividad empresarial”. “La mercantil impone un cargo adicional no por un servicio prestado o solicitado por el cliente, sino por el simple hecho de cumplir una obligación legal propia que le corresponde por ser el organizador del evento”, advirtió.

“Es inherente a toda actividad empresarial repercutir en todo o en parte los costes del servicio que presta, pero imputándolos al precio final del producto o servicio”, abundó, al tiempo que consideró que no se puede repercutir parte de estos costes operacionales mediante “cargos administrativos” incluidos en condiciones generales de la contratación accesorias, ya que, según su criterio, “se trataría de una cláusula abusiva por falta de reciprocidad al no corresponder el pago con servicios de los que se beneficia el cliente”.

LEGISLACIÓN

En este contexto, puntualizó que, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, considera prácticas abusivas “las cláusulas que reserven a favor del empresario facultades de interpretación o modificación unilateral del contrato, salvo, en este último caso, que concurran motivos válidos especificados en el contrato”.

“También aquellas que prevean la estipulación del precio en el momento de la entrega del bien o servicio o las que otorguen al empresario la facultad de aumentar el precio final sobre el convenido, sin que en ambos casos existan razones objetivas y sin reconocer al consumidor y usuario el derecho a resolver el contrato si el precio final resulta muy superior al inicialmente estipulado”, sentenció.

Junto a ello, aseveró que esta misma norma también califica como abusiva “la imposición al consumidor y usuario de bienes y servicios complementarios o accesorios no solicitados” y “los incrementos de precio por servicios accesorios, financiación, aplazamientos, recargos, indemnización o penalizaciones que no correspondan a prestaciones adicionales susceptibles de ser aceptados o rechazados en cada caso”.

“Aquellas personas que hayan comprado las entradas y le hayan cobrado tanto los “gastos de gestión” como el concepto “Premium” pueden reclamar la devolución del dinero”, resolvió.

Por todo ello, Facua ha urgido al departamento de Pablo Bustinduy a que “inste” a Live Nation España SAU a “eliminar” de las entradas los cargos que cobra tanto por “gastos de gestión” como en concepto “Premium” y a que devuelva los importes a los consumidores que ya han adquirido las entradas para los dos conciertos que ofrecerá AC/DC en Sevilla.