Pallete afirmó que "no es el tiempo de la tecnología", sino de las "personas". "Creemos que la tecnología está al servicio de las personas y no al revés", señaló. El presidente afirmó que su compañía se compromete "a hacer un uso responsable de la tecnología en un mundo sin reglas".

"Para ello, crearemos por primera vez una Comisión de Seguimiento Ético de la Inteligencia Artificial en la compañía donde tendrán cabida todos nuestros grupos de interés", agregó. "Mantendremos a Telefónica a la vanguardia de la tecnología al servicio de nuestros clientes.