EmpresasCómo mejorar la atención al cliente de un negocioEn un mercado saturado donde la diferenciación entre productos y servicios es cada vez más tenue, la calidad de la atención al cliente se ha convertido en un factor determinante para el éxito comercial. Existen métodos efectivos y estrategias comprobadas que pueden elevar el estándar de cualquier empresa y garantizar una mejor interacción con los clientes. Aquí te mostramos algunos de los más destacados
SindicatosPilotos de Iberia, British Airways, Vueling y Aer Lingus crean la primera alianza intersindicalLos jefes de las secciones sindicales del Sindicato Español de Pilotos de Líneas Aéreas (Sepla) en Iberia y Vueling, junto con sus homólogos de la Asociación Británica de Pilotos de Líneas Aéreas (Balpa) en British Airways y de la Asociación Irlandesa de Pilotos de Líneas Aéreas (Ialpa) en Aer Lingus han firmado la primera alianza intersindical e internacional en IAG
MayoresLares recibe la visita de los socios del proyecto europeo IworConRepresentantes de la Federación Europea de Empleadores Sociales (Social Employers), ELISFA (Francia) y WRZOS (Polonia) han visitado Madrid en el marco del proyecto europeo de investigación social IWorCon, en el que Lares Asociación participa junto a otras 17 entidades europeas
SánchezScope Ratings avisa de que la incertidumbre por la continuidad de Sánchez afecta “la eficacia y transparencia” de la toma de decisiones”El director de calificaciones soberanas de la compañía de evaluación de riesgo crediticio Scope Ratings, Jakob Suwalski, valoró este lunes que una incertidumbre política "prolongada" después de la decisión del presidente del Gobierno, Pedro Sánchez, de continuar en sus funciones tras cinco días de reflexión, "podría haber obstaculizado la planificación a largo plazo y la aplicación de las políticas, socavando las perspectivas de crecimiento económico"
Comparecencia SánchezBelarra reprocha a Sánchez haber tenido al país "en vilo durante cinco días sin ofrecer una sola solución"La secretaria general de Podemos, Ione Belarra, repuso este lunes ante la comparecencia del presidente del Gobierno, Pedro Sánchez, en la que anunció que sigue en el puesto, que "no se puede tener al país en vilo durante cinco días sin ofrecer una sola solución a los grandes problemas que tiene nuestro país"
UcraniaEl PP pide en el Congreso reconocer el ‘Holodomor’ de Stalin en Ucrania como genocidioEl Grupo Parlamentario Popular en el Congreso de los Diputados ha presentado una proposición no de ley en la que pide reconocer el ‘Holodomor’ de 1932 a 1933 en Ucrania como “un acto de genocidio perpetrado inhumana y cruelmente por el régimen comunista de Stalin contra el pueblo de Ucrania” y pide “solidarizarse y honrar la memoria de las víctimas públicamente”
UniversidadesCRUE y la Fundación Muy Interesante se alían para la divulgación del conocimientoLa Conferencia de Rectores de las Universidades Españolas (CRUE) y la Fundación Muy Interesante han iniciado una colaboración estratégica destinada a fortalecer la divulgación del conocimiento académico y científico. Este acuerdo representa la unión de esfuerzos para acercar los avances y descubrimientos de académicos e investigadores a una audiencia amplia, alcanzando más de 68 millones de personas al mes en España y América Latina
PacientesLa Plataforma de Organizaciones de Pacientes (POP), se integra dentro de la ‘Critical Medical Alliance’ (CMA) de EuropaLa Plataforma de Organizaciones de Pacientes (POP), se ha integrado dentro de la Critical Medicines Alliance (CMA), Alianza de Medicamentos Críticos, en español. Esta Alianza desempeñará un papel clave a la hora de reforzar la competitividad industrial en la Unión Europea y fortalecer su autonomía estratégica en pro de los ciudadanos de los estados miembros europeos
CienciaMorant anuncia un nuevo Plan Complementario dedicado a la Transferencia de ConocimientoLa ministra de Ciencia, Innovación y Universidades, Diana Morant, anunció este jueves un nuevo Plan Complementario dedicado a la Transferencia de Conocimiento, que tendrá un carácter transversal y se diseñará en colaboración con la Red de Políticas de I+D+I, en la que participan todas las comunidades autónomas junto al Gobierno
Industria farmacéuticaMónica García defiende el liderazgo público en el plan estratégico de la industria farmacéuticaLa ministra de Sanidad, Mónica García, defendió este jueves la necesidad de garantizar el liderazgo público en el impulso de un plan estratégico de la industria farmacéutica en España durante la clausura de la jornada 'La regulación económica de la Industria Farmacéutica', celebrada en Madrid y organizada por Farmaindustria y la Fundación de Cajas de Ahorros (Funcas)
TabacoLa AECC defiende una legislación que refuerce el control sobre los productos con y sin tabacoEl vocal del Consejo Nacional de la Asociación Española contra el Cáncer (AECC), el doctor José María Martín Moreno, reafirmó este miércoles su “firme respaldo" al Plan Integral de Prevención y Control del Tabaquismo 2024-2027 pero defendió avanzar en una legislación que “refuerce el control sobre los productos con y sin tabaco y con y sin nicotina”
MedicamentosArranca la Alianza de Medicamentos Críticos para abordar el suministro de fármacos en la Unión EuropeaLa ministra de Sanidad, Mónica García, participó este miércoles, junto a la directora de la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (Aemps), María Jesús Lamas, en la presentación de la Alianza de Medicamentos Críticos, una iniciativa que abordará los desafíos en la seguridad de suministro de fármacos en la Unión Europea
La Plataforma del Tercer Sector (PTS) instó este lunes a todos los partidos políticos a que incluyan propuestas que permitan “desarrollar” la “aplicación y garantía de los derechos sociales” de cara a las próximas elecciones europeas
En un mercado saturado donde la diferenciación entre productos y servicios es cada vez más tenue, la calidad de la atención al cliente se ha convertido en un factor determinante para el éxito comercial. Existen métodos efectivos y estrategias comprobadas que pueden elevar el estándar de cualquier empresa y garantizar una mejor interacción con los clientes. Aquí te mostramos algunos de los más destacados
Los jefes de las secciones sindicales del Sindicato Español de Pilotos de Líneas Aéreas (Sepla) en Iberia y Vueling, junto con sus homólogos de la Asociación Británica de Pilotos de Líneas Aéreas (Balpa) en British Airways y de la Asociación Irlandesa de Pilotos de Líneas Aéreas (Ialpa) en Aer Lingus han firmado la primera alianza intersindical e internacional en IAG
La Red de Cooperación en materia de Protección de los Consumidores (Red CPC), de la que forma parte la Dirección General de Consumo, adscrita al Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, ha advertido a 20 compañías aéreas de que estarían cometiendo "ecopostureo" a través de “comunicaciones engañosas”
Representantes de la Federación Europea de Empleadores Sociales (Social Employers), ELISFA (Francia) y WRZOS (Polonia) han visitado Madrid en el marco del proyecto europeo de investigación social IWorCon, en el que Lares Asociación participa junto a otras 17 entidades europeas
La secretaria general de Podemos, Ione Belarra, repuso este lunes ante la comparecencia del presidente del Gobierno, Pedro Sánchez, en la que anunció que sigue en el puesto, que "no se puede tener al país en vilo durante cinco días sin ofrecer una sola solución a los grandes problemas que tiene nuestro país"
El expresidente catalán y candidato de Junts+ a la Presidencia de Cataluña, Carles Puigdemont, propuso este viernes “la cancelación de la deuda con el Estado” y avisó de que “el dinero que se deje de invertir” en esta comunidad “se lo descontaremos” y “si el Estado de deja de pagar, nosotros dejaremos de pagar”
La ministra de Sanidad, Mónica García, resaltó este jueves la “colaboración estrecha” con el Consejo de Seguridad Nuclear (CSN) “para fortalecer la protección radiológica, garantizar entornos seguros e implementar equipos de alta tecnología en los hospitales"
La ministra de Ciencia, Innovación y Universidades, Diana Morant, anunció este jueves un nuevo Plan Complementario dedicado a la Transferencia de Conocimiento, que tendrá un carácter transversal y se diseñará en colaboración con la Red de Políticas de I+D+I, en la que participan todas las comunidades autónomas junto al Gobierno
La ministra de Sanidad, Mónica García, defendió este jueves la necesidad de garantizar el liderazgo público en el impulso de un plan estratégico de la industria farmacéutica en España durante la clausura de la jornada 'La regulación económica de la Industria Farmacéutica', celebrada en Madrid y organizada por Farmaindustria y la Fundación de Cajas de Ahorros (Funcas)
La Plataforma del Tercer Sector juzga “especialmente importante” aprobar la Ley de Familias y considera que urge a “darle una vuelta” al IMV, además de “fortalecer” los servicios sociales
La Confederación Española de Organizaciones Empresariales (CEOE) considera que “en un contexto de creciente rivalidad geoestratégica y fuerte competencia internacional, el impulso a la competitividad europea es esencial para conseguir una UE más fuerte"
La ministra de Sanidad, Mónica García, participó este miércoles, junto a la directora de la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (Aemps), María Jesús Lamas, en la presentación de la Alianza de Medicamentos Críticos, una iniciativa que abordará los desafíos en la seguridad de suministro de fármacos en la Unión Europea
