Atención al clienteEl Congreso aprueba por amplia mayoría la ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientelaEl Pleno del Congreso de los Diputados aprobó este jueves, por 289 votos a favor, un único voto en contra y 54 abstenciones, el Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela, que establece que los consumidores “vulnerables” y, “en especial”, las personas con discapacidad, podrán elegir el formato de comunicación con dicho servicio
DigitalizaciónEndesa y Asaja ratifican un convenio para apoyar la digitalización ruralEl consejero delegado de Endesa, José Bogas, y el presidente de Asociación Agraria de Jóvenes Agricultores (Asaja), Pedro Barato, ratificaron este lunes un convenio de colaboración entre ambas entidades que tiene como objetivo el apoyo al mundo rural
ConsumoEl Congreso aprueba en Comisión la Ley de atención a la clientela, que refuerza los derechos de personas con discapacidad auditivaLa Comisión de Sanidad y Consumo del Congreso de los Diputados aprobó este lunes, por 30 votos a favor, ninguno en contra y seis abstenciones, el dictamen a la vista del informe elaborado por la ponencia sobre el proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela, que refuerza los derechos de los consumidores con discapacidad auditiva y que, entre otras cuestiones, fija por primera vez un tiempo máximo de tres minutos para ser atendido por teléfono en servicios generales de información, reclamación y postventa
IRPFAmpliaciónLa Agencia Tributaria espera devolver 9.946 millones por la Campaña de la Renta 2022, un 2,4% menosLa Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT) espera devolver 9.946 millones de euros durante la Campaña de la Renta 2022 –que ha comenzado este martes–, lo que supone un 2,4% menos que en la anterior. Calcula también que recibirá 22,9 millones de declaraciones, un 3,4% más que en la de 2021, y que cerrará con un resultado neto positivo de 6.502 millones
IRPFLa Campaña de la Renta 2022-2023 arranca hoy con la presentación por web y aplicación móvilLa Campaña de la Renta 2022-2023 comienza este martes, 11 de abril, con la apertura de la presentación de la declaración a través de la sede electrónica y la aplicación móvil de la Agencia Tributaria, por lo que los contribuyentes podrán acceder al borrador a partir de hoy y rellenarlo antes del 30 de junio, cuando finaliza el plazo para entregarlo
IRPFLa Campaña de la Renta 2022-2023 comienza mañana con la presentación por web y aplicación móvilLa Campaña de la Renta 2022-2023 comenzará este martes, 11 de abril, con la apertura de la presentación de la declaración a través de la sede electrónica y la aplicación móvil de la Agencia Tributaria, por lo que los contribuyentes podrán acceder al borrador a partir de ese día y rellenarlo antes del 30 de junio, cuando finaliza el plazo para entregarlo
IRPFLa Campaña de la Renta 2022-2023 comienza el martes con la presentación por web y aplicación móvilLa Campaña de la Renta 2022-2023 comenzará este martes, 11 de abril, con la apertura de la presentación de la declaración a través de la sede electrónica y la aplicación móvil de la Agencia Tributaria, por lo que los contribuyentes podrán acceder al borrador a partir de ese día y rellenarlo antes del 30 de junio, cuando finaliza el plazo para entregarlo
DiscapacidadLa banca avanza en la accesibilidad de cajeros, oficinas y canales digitales para las personas con discapacidadLos principales bancos que operan en España han implementado mejoras en sus cajeros, oficinas y en los canales digitales para hacerlos más accesibles a las personas con discapacidad y continúan en este camino con iniciativas como tarjetas en braille para personas ciegas o dispositivos de vídeo interpretación para personas sordas
MadridLa Comunidad de Madrid presenta la Oficina Virtual de Tributos para la presentación de impuestosLa Comunidad de Madrid presentó este lunes la Oficina Virtual de Tributos, una herramienta para simplificar la presentación de todos los modelos de autoliquidación correspondientes a los impuestos de Transmisiones Patrimoniales, Actos Jurídicos Documentados y Sucesiones y Donaciones
TecnológicasLa CNMC informa sobre los derechos de los consumidores ante la subida de tarifas telefónicasLa Comisión Nacional de Mercados y Competencia (CNMC) ha publicado un artículo en su blog, con motivo de la subida de tarifas este año por parte de los principales operadores de telecomunicaciones, en el que informa sobre los derechos de los consumidores ante las nuevas facturas que puedan recibir
Guardia CivilLa Guardia Civil amplía hasta un total de 377 puestos el sistema de cita previaLa Guardia Civil ha desplegado, desde su creación en octubre de 2021, el sistema de cita previa a 377 puestos, con el fin de estar disponible para toda la ciudadanía que tenga que formular una denuncia o realizar algún trámite que no se considere urgente
Día del TrasplanteLa "misión social" de los pilotos de vuelos de traslado de órganos para trasplanteLos pilotos de vuelos de traslado de órganos para trasplante realizan cada año unas 700 operaciones al año en España y 25 internacionales, según la Organización Nacional de Trasplantes. Es una "misión social muy emotiva" porque salvan la vida de otras personas y esa es la mayor "recompensa a nivel personal"
Feria del LibroLa Feria del Libro de Madrid incrementa este año sus actividades culturalesLa 82ª edición de la Feria del Libro de Madrid, que tendrá lugar en el Parque de El Retiro entre el 26 de mayo y el 11 de junio, ha incrementado el número de actividades que forman parte de su programación de la mano de CaixaBank, como patrocinador oficial
EnergíaIberdrola pone en marcha el ‘Mes del Accionista’Iberdrola inauguró este jueves el ‘Mes del Accionista’, un espacio interactivo en su web que cuenta con cuatro salas temáticas relacionadas con el medioambiente, la gobernanza, aspectos sociales y financieros
RestauraciónViena Capellanes, el negocio de la familia de Pío Baroja, celebra su 150 aniversarioViena Capellanes, la tradicional empresa madrileña especializada en pastelería artesana ligada en sus inicios a la familia de Pío Baroja, celebra este año el 150 aniversario de su fundación el 30 de enero de 1873, por parte del tío del escritor, Matías Lacasa
IMVEl autobús informativo del IMV recalará la semana que viene en Palencia y BurgosEl autobús informativo del Ingreso Mínimo Vital (IMV) estará mañana sábado en Ponferrada (León), donde se encuentra también este viernes; en Palencia recalará el martes 21 y el miércoles 22 de marzo, y en Burgos, el viernes 24 y el lunes 27. Por su parte, la carpa informativa, que este viernes y sábado está ubicada en Palma de Mallorca, se instalará en Inca (Baleares) el lunes 20 y el martes 21 de marzo
BancaLa banca reduce en 2022 un 32% los municipios de más de 500 habitantes sin atención bancariaEl número de municipios de más de 500 habitantes sin puntos de acceso a los servicios bancarios cayó en 2022 de 243 a 164, lo que supone un descenso del 32%, mientras que la población financieramente excluida residente en estas localidades pasó de 211.550 a 141.992 habitantes, lo que se traduce en una bajada del 39%
Ibercaja lanza una campaña de apoyo al comercio con condiciones especiales en productos y servicios para nuevos clientes
El Pleno del Congreso de los Diputados aprobó este jueves, por 289 votos a favor, un único voto en contra y 54 abstenciones, el Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela, que establece que los consumidores “vulnerables” y, “en especial”, las personas con discapacidad, podrán elegir el formato de comunicación con dicho servicio
La Comisión de Sanidad y Consumo del Congreso de los Diputados aprobó este lunes, por 30 votos a favor, ninguno en contra y seis abstenciones, el dictamen a la vista del informe elaborado por la ponencia sobre el proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela, que refuerza los derechos de los consumidores con discapacidad auditiva y que, entre otras cuestiones, fija por primera vez un tiempo máximo de tres minutos para ser atendido por teléfono en servicios generales de información, reclamación y postventa
La compañía tecnológica Huawei ha invertido el 25,1% de sus ingresos del año 2022, cerca de 23.200 millones de dólares, en inversiones en I+D
La Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT) espera devolver 9.946 millones de euros durante la Campaña de la Renta 2022 –que ha comenzado este martes–, lo que supone un 2,4% menos que en la anterior. Calcula también que recibirá 22,9 millones de declaraciones, un 3,4% más que en la de 2021, y que cerrará con un resultado neto positivo de 6.502 millones
La Campaña de la Renta 2022-2023 comenzará este martes, 11 de abril, con la apertura de la presentación de la declaración a través de la sede electrónica y la aplicación móvil de la Agencia Tributaria, por lo que los contribuyentes podrán acceder al borrador a partir de ese día y rellenarlo antes del 30 de junio, cuando finaliza el plazo para entregarlo
Los principales bancos que operan en España han implementado mejoras en sus cajeros, oficinas y en los canales digitales para hacerlos más accesibles a las personas con discapacidad y continúan en este camino con iniciativas como tarjetas en braille para personas ciegas o dispositivos de vídeo interpretación para personas sordas
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La Guardia Civil, en el marco de la ‘operación Mano Negra’, ha desmantelado una organización dedicada a apropiarse de las herencias de 22 ancianos fallecidos en Alicante que incrementó su actividad por las muertes derivadas de la pandemia de Covid-19
Los pilotos de vuelos de traslado de órganos para trasplante realizan cada año unas 700 operaciones al año en España y 25 internacionales, según la Organización Nacional de Trasplantes. Es una "misión social muy emotiva" porque salvan la vida de otras personas y esa es la mayor "recompensa a nivel personal"
La 82ª edición de la Feria del Libro de Madrid, que tendrá lugar en el Parque de El Retiro entre el 26 de mayo y el 11 de junio, ha incrementado el número de actividades que forman parte de su programación de la mano de CaixaBank, como patrocinador oficial
El número de municipios de más de 500 habitantes sin puntos de acceso a los servicios bancarios cayó en 2022 de 243 a 164, lo que supone un descenso del 32%, mientras que la población financieramente excluida residente en estas localidades pasó de 211.550 a 141.992 habitantes, lo que se traduce en una bajada del 39%
Fundación Integra inauguró este lunes Integra Tech, una de las líneas de actuación de su 'hub' digital, dirigida a mejorar la capacitación de personas en riesgo de exclusión y con discapacidad
