El 45% de los usuarios prefiere las aplicaciones móviles para contactar con los servicios de atención al clienteEl 45% de los clientes prefiere utilizar las aplicaciones móviles para ponerse en contacto con los servicios de atención al cliente porque consideran que es más cómodo, según los datos de un estudio de Altitude Software a los que el CEO de MST Holding, Pedro Barceló, se refirió este jueves durante su participación en la Cumbre AEC Experiencia de Cliente, organizada por la Asociación Española para la Calidad (AEC)
Edad&Vida reclama medidas legales para derribar los “estereotipos negativos” sobre los trabajadores mayoresEl presidente de la Fundación Edad&Vida, Eduardo Rodríguez Rovira, reclamó, en el marco de la jornada ‘Trabajos saludables en cada edad’ organizada por el Colegio Oficial de Ingenieros Industriales de Madrid, la necesidad de adoptar medidas legislativas para dar un trato más positivo a la jubilación y derribar los “estereotipos negativos” que pesan sobre los trabajadores de más edad
Refugiados. El Festimad acoge un concierto benéfico a favor de los niños refugiadosLa Sala Arena de Madrid acogerá el 5 de mayo un concierto benéfico a favor de los niños refugiados en Grecia y Jordania. La iniciativa, impulsada por la Asociación Audiovisual Educar desde la Infancia, tiene como objetivo organizar talleres infantiles en los campos de refugiados
Castilla y León. La reina Sofía visita el Banco de Alimentos de ValladolidLa reina Sofía, presidenta de la fundación que lleva su nombre, visitó este jueves el Banco de Alimentos de Valladolid, entidad que colabora con 166 asociaciones que atienden a un total de 18.000 personas, entre las que se incluyen 2.500 niños de 0 a 8 años
Médicos voluntarios atenderán a mayores con dolor en las residencias de Mensajeros de la PazUn equipo de médicos voluntarios, especialistas en el tratamiento del dolor, atenderá a las personas mayores que viven en los centros residenciales gestionados por Mensajeros de la Paz. Este es el objetivo del proyecto 'Mensajeros sin Dolor', una iniciativa desarrollada por la Fundación Grünenthal y la ONG fundada por el padre Ángel
RSC. Sotheby's se suma a la última iniciativa solidaria de Down MadridLa casa de subastas Sotheby's será uno de los colaboradores de la iniciativa 'Miradas sobre Madrid', una exposición de pintura organizada por Down Madrid en la que artistas con síndrome de Down reinterpretarán con la ayuda de arquitectos y fotógrafos de prestigio algunos de los lugares y edificios más emblemáticos de la capital, bajo la perspectiva de la inclusión social y la igualdad de oportunidades
El creador de @Pontifex: “El director de una ONG tiene que tener la comunicación en su alma”Gustavo Entrala, CEO de la agencia de publicidad digital 101 y creador de la cuenta de Twitter del Papa (@Pontifex), señaló este miércoles que la Santa Sede se ha sumado a las nuevas tecnologías gracias a que los pontífices Benedicto XVI y Francisco han asimilado que la comunicación digital es “esencial” en la Iglesia católica, a lo que añadió que los responsables de las organizaciones deben tener la comunicación "en su alma”
La Reina entrega a 'Solidaridad Digital' el premio Foro Justicia y DiscapacidadLa reina doña Letizia presidió este martes en Madrid la entrega de los premios Foro Justicia y Discapacidad, que concede el Consejo General del Poder Judicial (CGPJ) y que este año ha contado entre los galardonados con el periódico 'Solidaridad Digital', que realiza FSC Inserta, la entidad de Fundación ONCE para la inclusión laboral y la formación de personas con discapacidad
Los jóvenes perciben la discapacidad como algo lejanoEl informe ‘Percepciones de los jóvenes en torno a la integración social y laboral de las personas con discapacidad’, elaborado por la Fundación de Ayuda contra la Drogadicción (FAD) con la colaboración de FSC Inserta y presentado este jueves, refleja que los jóvenes desconocen el potencial de las personas con discapacidad, especialmente en el ámbito laboral
Las empresas de limpieza cuestionan las ventajas de prestar sus servicios en horario nocturnoRealizar las labores de limpieza en oficinas, colegios, hospitales y espacios públicos durante el día y no en horario nocturno disminuiría el gasto energético y los costes para las empresas, según indicó este miércoles el presidente de la Asociación Profesional de Empresas de Limpieza (Aspel), Juan Díez de los Ríos, con motivo de la celebración del Día de la Limpieza
Edad&Vida reclama que los principios del Marco de Actuación para Mayores se conviertan en leyesEl presidente de la Fundación Edad&Vida, Eduardo Rovira, manifestó hoy que comparte muchos de los elementos que en materia de envejecimiento activo recoge el Marco de Actuación para las Personas Mayores al que hoy dio el visto bueno el Consejo de Ministros, pero pidió que tengan carácter normativo
AmpliaciónLa guionista de ‘La señora’, absuelta de plagioEl juzgado de lo Penal número 25 de Madrid ha dictado una sentencia por la que desestima la acusación que interpuso la escritora asturiana Susana Pérez-Aonso contra la guionista Virginia Yagüe, por un supuesto plagio de la serie de TVE ‘La señora’ a una novela suya, ‘Melania Jacoby’
La guionista de ‘La señora’, absuelta de plagioEl juzgado de lo Penal número 25 de Madrid ha dictado una sentencia por la que desestima la acusación que interpuso la escritora asturiana Susana Pérez-Aonso contra la guionista Virginia Yagüe, por un supuesto plagio de la serie de TVE ‘La señora’ a una novela suya, ‘Melania Jacoby’
Gallardón subraya el valor del cambio en los mecanismos de gestión para alcanzar la excelenciaEl exministro de Justicia Alberto Ruiz-Gallardón subrayó este jueves la necesidad de llevar a cabo cambios en la gestión de los sistemas para mejorar los niveles de calidad de los servicios y alcanzar el reto de la excelencia, durante su intervención en el Congreso CSTIC 2015 de Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación, que, organizado por la Asociación Española para la Calidad (AEC), se celebró en Madrid
Hacer seis comidas al día, cocinar los alimentos o comer en compañía, secretos para una alimentación sanaHacer seis comidas al día, cocinar los alimentos para que sean más apetecibles, comer con calma o hacerlo en compañía contribuyen a una alimentación adecuada y saludable, según recalca la Fundación Edad&Vida en un comunicado de prensa enviado con motivo del Día Nacional de la Nutrición que se celebra este 28 de mayo
Ausencia de incentivos y escasez de recursos, principales obstáculos para la innovación en las empresasLa falta de empuje desde los puestos directivos, la ausencia de incentivos o la escasez de recursos constituyen algunos de los principales obstáculos para la innovación en las empresas españolas, según concluye la primera edición del Índice Cultura de la Innovación (ICI) España 2015 que presentó este miércoles la Asociación Española para la Calidad en el marco de la Cumbre Cultura de la Innovación celebrada en el Campus Repsol de Madrid
Discapacidad. Medio centenar de monumentos de toda España lucirán mañana de azul en solidaridad con el autismoLa Puerta de Alcalá de Madrid, el Gran Teatre del Liceu de Barcelona, las Casas Colgadas de Cuenca o el Convento de San Marcos en León son algunos de los lugares emblemáticos que se iluminarán mañana de color azul dentro de la iniciativa global 'Light it up blue', promovida por el tejido asociativo del autismo con motivo de la celebración este jueves del Día Mundial de la Concienciación sobre el Autismo