El 45% de los usuarios prefiere las aplicaciones móviles para contactar con los servicios de atención al clienteEl 45% de los clientes prefiere utilizar las aplicaciones móviles para ponerse en contacto con los servicios de atención al cliente porque consideran que es más cómodo, según los datos de un estudio de Altitude Software a los que el CEO de MST Holding, Pedro Barceló, se refirió este jueves durante su participación en la Cumbre AEC Experiencia de Cliente, organizada por la Asociación Española para la Calidad (AEC)
Dependencia. El Cermi denuncia los problemas que ocasiona “un copago exacerbado y confiscatorio”El Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi) advirtió este miércoles de que “un copago exacerbado y confiscatorio nos aparta de considerar el despliegue de la Ley de Autonomía Personal y Atención a la Dependencia como positivo, porque muchas veces el copago ha impedido el desarrollo de la aspiración inicial de la ley, que era prestar atención a las personas que lo necesitaran”
El Cermi recaba el compromiso del Congreso para apoyar la tramitación de la ILP contra el copago en dependenciaEl Comité Español de Representantes de personas con Discapacidad (Cermi) recabó este miércoles el compromiso de los grupos parlamentarios de la Comisión de Sanidad y Servicios Sociales del Congreso de los Diputados para apoyar la toma en consideración de la iniciativa legislativa popular (ILP) contra los actuales criterios de copago en materia de dependencia. La iniciativa ha conseguido cerca de 740.000 firmas de la ciudadanía española y su debate se producirá la próxima legislatura debido a la repetición de las elecciones generales el 26 de junio
El 21% de quienes participan en programas laborales de Cáritas encuentran empleoCasi 72.500 personas participaron en 2015 en las diferentes acciones de empleo, formación y economía social de Cáritas en toda España. De ellas, unas 15.350 (el 21%) lograron acceder a un puesto de trabajo, la tasa más alta de los últimos nueve años
El Congreso acoge por primera vez la defensa de una Iniciativa Legislativa Popular por parte de sus promotoresEl Congreso de los Diputados acoge este miércoles, por primera vez, la defensa en su seno de una iniciativa legislativa popular (ILP) por parte de sus promotores, algo que hasta ahora no era posible por no estar contemplado en la normativa. La iniciativa es la impulsada por el Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi) contra el “copago confiscatorio” en dependencia
Agenda social de la semana del 25 de abril al 1 de mayo de 2016La comparecencia del presidente del Cermi, Luis Cayo Pérez Bueno, en el Congreso de los Diputados; el encuentro informativo en Servimedia con César Antón, director general del Instituto de Mayores y Servicios Sociales (Imserso), y la entrega de los Premios Stela de Down Madrid son algunos de los principales acontecimientos sociales que van a tener lugar durante la semana del 25 de abril al 1 de mayo
Agenda social de la semana del 25 de abril al 1 de mayo de 2016La comparecencia del presidente del Cermi, Luis Cayo Pérez Bueno, en el Congreso de los Diputados; el encuentro informativo en Servimedia con César Antón, director general del Instituto de Mayores y Servicios Sociales, y la entrega de los Premios Stela de Down Madrid, son algunos de los principales acontecimientos sociales que van a tener lugar durante la semana del 25 de abril al 1 de mayo
El Cermi insta al Defensor del Pueblo a recurrir al TC la negativa al voto de una mujer con DownEl Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi) ha instado al Defensor del Pueblo a que presente recurso de amparo contra la reciente sentencia del Tribunal Supremo que niega la restitución del derecho de sufragio a una mujer gallega con síndrome de Down, por vulneración de los derechos fundamentales de ésta
Discapacidad. El Cermi insta a las empresas a abrirse a la diversidad como condición para su éxitoEl presidente del Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi), Luis Cayo Pérez Bueno, instó este miércoles a las empresas a abrirse a la diversidad, “asumiéndola como valor que enriquece, como condición no solo para su continuidad y sostenibilidad sino también para el éxito de estas organizaciones”
Titiriteros . El juez toma declaración a dos nuevos testigos de la representación de títeres del Carnaval de MadridEl juez de la Audiencia Nacional Ismael Moreno toma declaración este miércoles a dos testigos presenciales de la representación de títeres 'La bruja y Don Cristóbal', que se presentó en el Carnaval del Madrid y que motivó la detención e inicio de una investigación judicial contra los dos titiriteros por presuntos delitos de incitación al odio y enaltecimiento del terrorismo. Ambos testigos han sido citados a petición de uno de los investigados, Raúl García Pérez
Titiriteros. El juez toma declaración hoy a dos nuevos testigos de la representación de títeres del carnaval de MadridEl juez de la Audiencia Nacional Ismael Moreno ha citado hoy a dos testigos presenciales de la representación de títeres 'La bruja y Don Cristóbal', que se presentó en el Carnaval del Madrid y que motivó la detención e inicio de una investigación judicial contra los dos titiriteros por presuntos delitos de incitación al odio y enaltecimiento del terrorismo. Ambos testigos han sido citados a petición de uno de los investigados, Raúl García Pérez
Discapacidad. Todos los partidos del Congreso se muestran favorables a atender las demandas del CermiLos portavoces de todos los grupos parlamentarios de la Comisión sobre Políticas Integrales para la Discapacidad del Congreso de los Diputados mostraron este martes su disposición a atender las demandas del Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi) durante esta legislatura o la siguiente si se repiten las elecciones generales
Discapacidad. EL Cermi insiste en el Congreso en la necesidad de reformar la ConstituciónEl presidente del Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi), Luis Cayo Pérez Bueno, insistió este martes en el Congreso de los Diputados en la necesidad de reformar la Constitución Española para que se recojan derechos sociales como fundamentales, incluyendo los de las personas con discapacidad
Titiriteros. El juez cita a declarar mañana a dos nuevos testigos de la representación de títeres del carnaval de MadridEl juez de la Audiencia Nacional Ismael Moreno ha citado para mañana, miércoles, a dos testigos presenciales de la representación de títeres 'La bruja y Don Cristóbal', que se presentó en el Carnaval del Madrid y que motivó la detención e inicio de una investigación judicial contra los dos titiriteros por presuntos delitos de incitación al odio y enaltecimiento del terrorismo. Ambos testigos han sido citados a petición de uno de los investigados, Raúl García Pérez
Titiriteros. El juez cita a declarar a dos nuevos testigos de la representación de títeres del carnaval de MadridEl juez de la Audiencia Nacional Ismael Moreno ha citado para el próximo miércoles, 13 de abril, a dos testigos presenciales de la representación de títeres 'La bruja y Don Cristóbal', que se presentó en el Carnaval del Madrid y que motivó la detención e inicio de una investigación judicial contra los dos titiriteros por presuntos delitos de incitación al odio y enaltecimiento del terrorismo. Ambos testigos han sido citados a petición de uno de los investigados, Raúl García Pérez
Discapacidad. La Autónoma de Madrid celebra hoy la jornada 'Construyendo una universidad inclusiva'La Facultad de Psicología de la Universidad Autónoma de Madrid (UAM) celebrará hoy la jornada 'Construyendo una universidad inclusiva', cuyo objetivo es reflexionar sobre la importancia que tiene la comunidad universitaria en la construcción de una universidad comprometida en garantizar la plena inclusión de todos y su papel en el desarrollo de una sociedad inclusiva