Sertel recibe el certificado Aenor de calidad de servicio para empresas de contact centerSertel, empresa especializada en el diseño y gestión integral de servicios de contact center, recibió este martes el certificado de la Asociación Española de Normalización y Certificación (Aenor) que acredita que ha implantado la Norma Europea UNE-EN-15838 de calidad de servicio para Centros de Contacto con el Cliente (CCC)
RSC. Aenor crea el Comité español de normas sobre Ciudades InteligentesAenor y la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información han firmado un convenio para fomentar la normalización en el campo de las Ciudades Inteligentes y contribuir a su implantación y despliegue en España
Confortel Hoteles recibe el premio RSC Hotelera 2012Confortel Hoteles, cadena hotelera de la Corporación Empresarial ONCE (CEOSA), ha recibido el premio RSC Hotelera 2012, que convoca el Grupo Intermundial en colaboración con la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT), según informó hoy la compañía
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La división de tierra de Iberia renueva dos certificados de AenorIberia Airport Services, división de asistencia en tierra (‘handling’) de Iberia, acaba de renovar hasta 2015 los certificados concedidos por Aenor que garantizan que dispone de un Sistema Integral para la Gestión de la Calidad y el Medio Ambiente y de uno para la prestación de sus servicios de ‘handling’ de rampa, pasajeros y atención a clientes con movilidad reducida
RSC. La división de tierra de Iberia renueva dos certificados de AenorIberia Airport Services, división de asistencia en tierra (‘handling’) de Iberia, acaba de renovar hasta 2015 los certificados concedidos por Aenor que garantizan que dispone de un Sistema Integral para la Gestión de la Calidad y el Medio Ambiente y de uno para la prestación de sus servicios de ‘handling’ de rampa, pasajeros y atención a clientes con movilidad reducida
La Princesa de Asturias presidirá este lunes la II Edición de los Premios Discapnet de la Fundación ONCE, a las mejores iniciativas en materia de accesibilidad TIC, acompañada por el presidente de la ONCE y su Fundación, Miguel Carballeda
Sertel, empresa especializada en el diseño y gestión integral de servicios de contact center, recibió este martes el certificado de la Asociación Española de Normalización y Certificación (Aenor) que acredita que ha implantado la Norma Europea UNE-EN-15838 de calidad de servicio para Centros de Contacto con el Cliente (CCC)
El jurado de los Premios Discapnet de la Fundación ONCE, encabezado por el presidente de la ONCE y su Fundación, Miguel Carballeda, ha seleccionado a los seis finalistas que optarán a los galardones en las dos categorías convocadas
Facility Services Alentis ha recibido el certificado de calidad Aenor como proveedor de servicios en aviación civil, en el marco de la Feria Internacional de Turismo de España (Fitur), que se está celebrando en Madrid
Facility Services Alentis ha recibido el certificado de calidad Aenor como proveedor de servicios en aviación civil, en el marco de la Feria Internacional de Turismo de España (Fitur), que se está celebrando en Madrid
Confortel Hoteles, cadena hotelera de la Corporación Empresarial ONCE (CEOSA), ha recibido el premio RSC Hotelera 2012, que convoca el Grupo Intermundial en colaboración con la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT), según informó hoy la compañía
