FACUA PIDE A INDUSTRIA QUE ABRA EXPEDIENTE A TELEFÓNICA TRAS LA AVERÍA DE AYERLa Federación de Consumidores en Acción (Facua) pidió hoy al Ministerio de Industria, Turismo y Comercio que abra un expediente para aclarar las características y la magnitud de la avería del servicio de ADSL de Telefónica ocurrida ayer y evaluar su actuación y la de Ya.com y Wanadoo, que distribuyen ADSL a través de redes de dicha compañía
FACUA PIDE A FOMENTO QUE ACLARE QUÉ CANTIDADES RECLAMARÁ COMO INDEMNIZACIÓN PARA LOS AFECTADOSEl portavoz de la Federación de Consumidores en Acción (Facua), Rubén Sánchez, pidió hoy a Fomento que sea "más claro" con los consumidores cuando les plantea la posibilidad de representarlos en su reclamación por los perjuicios causados por el caos de El Prat para que puedan decidir si quieren que sea así o si por el contrario prefieren reclamar por su cuenta
LA COMUNIDAD DE MADRID MULTA A VODAFONE CON 7.600 EUROS POR PUBLICIDAD ENGAÑOSALa Dirección General de Consumo de la Comunidad de Madrid ha impuesto una multa a Vodafone de 7.600 euros por una campaña de en la que captaban clientes de otras compañías ofreciéndoles de forma engañosa "un descuento del 60%", según ha informado hoy la Federación de Consumidores en Acción (Facua)
CONSUMO MULTA A VODAFONE CON 7.600 EUROS POR PUBLICIDAD ENGAÑOSALa Dirección General de Consumo de la Comunidad de Madrid ha impuesto una multa a Vodafone de 7.600 euros por una campaña de en la que captaban clientes de otras compañías ofreciéndoles de forma engañosa "un descuento del 60%", según ha informado hoy la Federación de Consumidores en Acción (Facua)
FACUA EXIGE AL GOBIERNO QUE GARANTICE LOS DERECHOS DE LOS USUARIOSLa Federación de Consumidores en Acción (Facua) ha exigido hoy al Gobierno que adopte las medidas necesarias para defender los derechos de los pasajeros, tras el caos vivido este fin de semana en el aeropuerto de Barcelona como consecuencia de la huelga sorpresa que llevó a cabo el personal de tierra de Iberia
LA MINISTRA DE VIVIENDA FIRMA CONVENIOS CON CUATRO ENTIDADES SOCIALESLa ministra de Vivienda, María Antonia Trujillo, firmará hoy sendos convenios de colaboración con el Consejo de la Juventud de España, la Federación de Usuarios-Consumidores Independientes, Arquitectos sin Fronteras y Fundación Secretariado Gitano
FACUA TACHA LA NUEVA SUBIDA DE "INJUSTIFICADO REGALO AL SECTOR ELÉCTRICO"La Federación de Consumidores en Acción (Facua) consideró hoy que el nuevo incremento de la tarifa es un "injustificado regalo al sector eléctrico" y un "ejercicio de irresponsabilidad del Gobierno frente a la débil economía de las familias españolas"
EL DEFENSOR DEL PUEBLO ABRE UNA INVESTIGACIÓN POR LOS RECARGOS DE EMISIÓN Y COMBUSTIBLE EN LOS BILLETES DE AVIÓNTras la denuncia presentada el pasado enero por la Federación de Consumidores en Acción (Facua), el Defensor del Pueblo ha abierto "una investigación de carácter general ante el Instituto Nacional de Consumo (del Ministerio de Sanidad) y la Dirección General de Aviación Civil (del Ministerio de Fomento) por el cobro a los viajeros del denominado canon por la gestión de emisión de billetes y por los recargos en el incremento del precio de combustible que se están repercutiendo en las tarifas aéreas"
LOS ANTENISTAS AUGURAN QUE LA DEMANDA SE RACIONALIZARÁ, AL TELEVISAR CUATRO LOS PARTIDOS DE ESPAÑAEl director gerente de la Federación de Instaladores de Telecomunicaciones (FENITEL), Miguel Ángel García Argüelles, auguró hoy que la demanda de instalación de antenas de televisión se racionalizará, ahora que los consumidores saben que los partidos de la selección española en el Mundial de fútbol podrán ser vistos en un canal analógico (Cuatro)
FACUA SEGUIRÁ DEFENDIENDO GRATUITAMENTE A LOS AFECTADOS PESE A NO RECIBIR SUBVENCIÓNLa Federación de Consumidores en Acción (Facua) anunció hoy que continuará prestando asesoramiento gratuito a los afectados por el presunto fraude del Fórum Filatélico y Afinsa aunque no reciba para ello subvenciones del Ministerio de Sanidad y Consumo. Según informó Facua mediante un comunicado, esta organización ha asesorado ya a más de 20.000 clientes de las empresas encausadas en la Audiencia Nacional, de los que cerca de 14.000 se han adherido a su plataforma nacional
FACUA DENUNCIA QUE EL GOBIERNO DEJA DESATENDIDOS A SUS 13.000 REPRESENTADOSLa Federación de Consumidores en Acción (Facua) calificó como un "auténtico atentado contra los derechos de los 13.000 afectados" por el presunto fraude filatélico que se han inscrito en su plataforma la decisión del Consejo de Ministros de financiar exclusivamente a diez organizaciones de consumidores para su apoyo, asesoramiento y defensa, por el mero hecho de formar parte de un órgano consultivo, el Consejo de Consumidores y Usuarios (CCU)
Telefónica se expone a una multa de 2,5 millones de euros mensuales en Brasil si no detalla las llamadas locales en las facturas de sus clientes, tal y como exige una sentencia judicial fruto de una demanda presentada por Insituto Brasileño de Defensa del Consumidor (Idec)
