Atención al clienteEl Gobierno da luz verde a la Ley de Atención a la Clientela, que fija en 3 minutos el tiempo máximo para ser atendido por teléfonoEl Consejo de Ministros dio luz verde en su reunión de este martes a la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, que, entre otras cuestiones, fija en tres minutos el tiempo máximo del que dispondrá una compañía para atender el 95% de las llamadas telefónicas que reciba de sus clientes, al tiempo que “acorta a la mitad” los plazos de los que dispondrán las empresas para la resolución de reclamaciones, que pasan de un mes a 15 días
CataluñaCS amplia la denuncia contra la Mesa del Parlament al admitir a trámite la ILP de independenciaCiudadanos Cataluña anunció este jueves que ampliará su denuncia por prevaricación y desobediencia contra la Mesa del Parlament con un nuevo delito de malversación de caudales públicos por el pago de 40.000 euros a los promotores de la Iniciativa Legislativa Popular (ILP) que pretende declarar la independencia de Cataluña, al haberse producido finalmente su admisión a trámite
CataluñaMontero remarca que “el orden constitucional se va a respetar con este Gobierno”La vicepresidenta primera del Gobierno y vicesecretaria general del PSOE, María Jesús Montero, remarcó este miércoles la importancia de que “todos” sepan que, “evidentemente, el orden constitucional se va a respetar con este Gobierno”. “Eso significa mucho, significa todo”, remarcó
CataluñaHereu afirma que la ILP que apoya Junts va por “un camino equivocado”El ministro de Industria y Turismo, Jordi Hereu, afirmó este miércoles que la Iniciativa Legislativa Popular (ILP) para declarar unilateralmente la independencia que apoyó Junts en el Parlamento catalán va por “un camino equivocado”
CataluñaLa IPL para declarar la independencia de Cataluña necesita 50.000 firmas para tramitarse en el ParlamentLa Iniciativa Popular Legislativa (IPL) propuesta por Solidaritat Catalana (SI) per la Independencia, que este martes fue admitida a trámite en el Parlament de Cataluña y que pretende declarar la independencia de esta comunidad, necesita recoger 50.000 firmas en 120 días para que pueda ser debatida y votada en esta institución
DiscapacidadAmpliaciónEl Rey sanciona la reforma del artículo 49 de la Constitución que protege a las "personas con discapacidad"El rey Felipe VI sancionó este jueves la reforma de la Constitución que modifica el artículo 49 para eliminar la mención a las personas con discapacidad como 'disminuidos' y que blinda sus derechos, además de prestar una especial protección a las mujeres y niñas con discapacidad por la doble discriminación que sufren
TabacoJóvenes españoles lideran el movimiento contra el tabaco en EuropaUn grupo de jóvenes españoles ha liderado el movimiento contra el tabaquismo en Europa para conseguir la primera generación libre de humo en el año 2030, tal y como se puso de manifiesto en la X Conferencia de las Partes (COP10) del Convenio Marco de la Organización Mundial de la Salud (OMS) para el control del tabaco y en la que participó la Asociación Española contra el Cáncer (AECC)
AgriculturaERC pide "medidas urgentes" para dar respuesta a las demandas del sector primarioEsquerra Republicana de Catalunya (ERC) registró este viernes en el Congreso de los Diputados una proposición no de ley sobre medidas urgentes para dar respuesta a las demandas del sector primario, para su debate en instancia en la Comisión de Agricultura, Pesca y Alimentación