FACUA RECOMIENDA A LOS AFECTADOS POR LA ESTAFA DEL FÓRUM FILATÉLICO QUE DENUNCIEN EN LOS JUZGADOS DE GUARDIATras la operación policial dirigida por la Audiencia Nacional contra dos sociedades relacionadas con la filatelia, Forum Filatélico y Afinsa, por una presunta estafa que podría afectar a más de 200.000 usuarios, la Federación de Consumidores en Acción (Facua) recomendó hoy a los afectados que acudan a los juzgados de guardia de sus respectivas localidades
LA POLICIA INTERVIENE UNA RED EUROPEA DEDICADA AL INTERCAMBIO ILEGAL DE ARCHIVOS EN INTERNETAgentes de la Dirección General de la Policía adscritos a la UDEF Central y al Grupo de delitos contra la Propiedad Intelectual de Policía Judicial culminaron hoy una operación policial, sin precedentes en Europa, contra páginas de Internet que se estaban dedicando al intercambio ilegal de archivos P2P, ofreciendo descargas piratas de películas, música, juegos y aplicaciones informáticas, financiándose a través de la publicidad alojada en estas páginas
NACE "CONSUMIDORES EN ACCIÓN", UN NUEVO PERIÓDICO GRATUITO DEDICADO A LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORESLa Federación de Consumidores en Acción (FACUA) ha lanzado el rotativo de difusión gratuita "Consumidores en Acción", que hoy ha empezado a repartirse en Madrid y Sevilla y en los próximos días tendrá difusión en otras ciudades, como Murcia, Castellón o Valladolid. Se trata de la primera publicación de difusión gratuita editada por una asociación de consumidores
ONO ELIMINA EL TELÉFONO GRATUITO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE LA ANTIGUA AUNAOno ha eliminado el teléfono gratuito de atención al cliente de la antigua Auna, de manera que los ususarios de la compañía sólo podrán plantear sus consultas y reclamaciones a través de la línea 902, cuyo coste es superior al de una llamada interprovincial, según denunció hoy la Federación de Consumidores en acción (Facua)
45.000 EUROS PARA FORMAR A LOS MAYORES SOBRE SUS DERECHOS COMO CONSUMIDORESEl Ayuntamiento de Madrid destinará cerca de 45.000 euros a la puesta en marcha de un Programa de Formación e Información a Mayores en materia de Consumo, con el que se pretende formar a los mayores madrileños en sus derechos como consumidores
IMAGENIO DEVOLVERÁ A LOS USUARIOS EL IVA COBRADO DE FORMA IRREGULARImagenio, la televisión digital interactiva de Telefónica de España, se ha comprometido a devolver a sus más de 200.000 clientes el IVA cobrado por la compañía de forma irregular desde el pasado mes de enero, según informó hoy la Federación de Consumidores en Acción (Facua)
FACUA ADVIERTE DE LA ILEGALIDAD DEL NUEVO RECARGO DE SPANAIR EN LOS BILLETES EMITIDOS EN PAPELLa Federación de Consumidores en Acción (FACUA) advirtió hoy de que el recargo adicional de 15 euros que la compañía aérea Spanair ha comenzado a aplicar a todos los billetes emitidos en papel, con la que sigue la medida tomada por Iberia este enero, es una práctica ilegal contraria a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios
ELENA SALGADO NOMBRA A LOS VOCALES QUE CONSTITUYEN EL NUEVO CONSEJO DE CONSUMIDORES Y USUARIOSLa Ministra de Sanidad y Consumo, Elena Salgado, nombró hoy a los vocales de las diez Asociaciones de Consumidores y Usuarios de ámbito nacional que componen el nuevo Consejo de Consumidores y Usuarios (CCU), a propuesta del Presidente del Instituto Nacional del Consumo, según una orden ministerial que publica hoy el Boletín Oficial del Estado (BOE)
LOS CONSUMIDORES FELICITAN A LA JUNTA POR LA CREACIÓN DEL INSTITUTO DE CONSUMOLa Unión de Cooperativas de Consumidores y Usuarios de Castilla-La Mancha y la Federación de Asociaciones de Consumidores y Usuarios de Castilla-La Mancha felicitaron hoy alGobierno regional por la creación del Instituto del Consumo y el reciente Estatuto del Consumidor
FACUA PIDE A IBERIA QUE "NO REGATEE" EN LAS INDEMNIZACIONES A LOS PASAJEROS AFECTADOSLa Federación de Consumidores en Acción (FACUA) reclamó hoy tanto a Iberia como a Aeropuertos Españoles y Navegación Aérea (AENA) que se garanticen "sin regateos" las indemnizaciones pertinentes a los usuarios afectados por la pérdida de vuelos, tras la puesta en funcionamiento de la nueva terminal
FACUA DENUNCIA A 68 APARCAMIENTOS POR APLICAR REDONDEOS AL ALZA A LOS CLIENTESLa Federación de Consumidores en Acción (Facua) ha denunciado a un total de 68 aparcamientos de 15 ciudades españolas por aplicar redondeos al alza a sus clientes, una "práctica abusiva que vulnera la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios"
EL 25% DE LAS DENUNCIAS DE FACUA ESTÁN RELACIONADAS CON LAS TELECOMUNICACIONESLas irregularidades de las compañías de telecomunicaciones fueron el principal motivo de las reclamaciones de los consumidores españoles durante 2005, al acumular el 24,3% de las 4.621 quejas tramitadas por la Federación de Consumidores en Acción-Facua
LOS ENFERMOS CRÓNICOS SUSPENDEN AL SISTEMA SANITARIO ESPAÑOLEl sistema sanitario español no aprueba el examen de los pacientes crónicos, que le otorgan una nota media de un 4,4 en una escala del 1 al 10, según el estudio "La salud del sistema", realizado por la Coalición de Ciudadanos con Enfermedades Crónicas en colaboración con la Universidad Complutense y presentado hoy en Madrid
La Federación de Consumidores en Acción (Facua) ha presentado una demanda judicial en los Juzgados de lo Mercantil de Madrid contra las tres principales compañías aéreas que operan en España, Iberia, Spanair y Air Europa, por incrementar los precios de sus billetes con cargos adicionales por su emisión
