ConsumidoresLa OCU denuncia a Ouigo por no aceptar el pago en metálico a bordo de sus trenesLa Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha denunciado a Ouigo ante la Subdirección General de inspección y procedimiento sancionador, dependiente del Ministerio de Consumo, por no aceptar el pago en efectivo en sus trenes y en relación con la “obligatoriedad” de pago con tarjeta de crédito que “se viene exigiendo en los trayectos de tren operados por la citada compañía”
ConsumoFacua denuncia al festival Brava de Madrid por pedir a asistentes con intolerancias alimentarias datos sanitarios protegidosFacua-Consumidores en Acción ha denunciado ante la Dirección General de Comercio y Consumo de la Comunidad de Madrid a la empresa Madrid Salvaje AIE, promotora del festival Brava Madrid 2023, que se celebra el 22 y 23 de septiembre en el recinto ferial Ifema, por solicitar a los asistentes datos de carácter protegido sobre su salud en caso de alegar una intolerancia alimentaria, imponer la pulsera ‘cashless’ como único método de pago e impedir el acceso con comidas y bebidas del exterior al recinto
ConsumoFacua denuncia al Santander Music y exige el reembolso “proporcional a las actuaciones canceladas”Facua-Consumidores en Acción ha denunciado a la empresa promotora y organizadora del festival Santander Music, Santander Live Producciones SLU, que tuvo lugar el 4 y 5 de agosto en Santander, por no “compensar” la cancelación de “varias” actuaciones, “limitar” el acceso con comida y bebida adquirida en el exterior y “obviar” esta cláusula en las condiciones generales de acceso al evento, informando de ella a través de redes sociales
ConsumidoresFacua denuncia al Caudal Fest (Lugo) por cobrar 1 euro por devolver el dinero de la pulsera 'cashless'Facua-Consumidores en Acción ha denunciado ante el Instituto Galego do Consumo e da Competencia a la promotora del festival Caudal Fest, que se celebra este viernes y sábado en Lugo, por cobrar un euro por devolver a los usuarios el dinero que no hayan gastado de la pulsera ‘cashless’ en concepto de “gastos de gestión”
ConsumoFacua denuncia al Mediterránea Festival por imponer un pago extra para volver a entrar al recintoFacua-Consumidores en Acción ha denunciado a Escenario Musical Mediterránea SL, promotora del Mediterránea, celebrado en Gandía, por cobrar una cuantía adicional al coste de la entrada a quien quisiese poder entrar y salir del recinto “libremente” y por prohibir el acceso con comida y bebida del exterior
ConsumoFacua denuncia al festival Vive Latino Zaragoza por prohibir el acceso con comidas y bebidas del exteriorLa asociación Facua-Consumidores exigió este jueves al Gobierno de Aragón que abra expediente sancionador a la promotora del festival Vive Latino Zaragoza, que se celebrará los días 8 y 9 de septiembre, si impone finalmente la medida de prohibir el acceso con comidas y bebidas del exterior ya que lo considera una cláusula abusiva
ConsumoFacua denuncia al festival Cala Mijas por impedir el acceso con comida y bebida del exteriorFacua-Consumidores en Acción ha denunciado ante el Ayuntamiento de Mijas (Málaga) y ante la Dirección General de Consumo de la Junta de Andalucía a Middle Ground SL, promotora del festival Cala Mijas que se celebra del 31 de agosto al 2 de septiembre en la provincia de Málaga por impedir el acceso a los asistentes con comida y bebida del exterior e imponer el sistema ‘cashless’, pago con tarjeta, como único método de pago en el evento
ConsumidoresFacua denuncia al festival ‘Canela Party’ por imponer una pulsera como única forma de pagoFacua-Consumidores en Acción denunció este viernes ante el Ayuntamiento de Torremolinos a la promotora del festival ‘Canela Party’ 2023 por imponer la pulsera ‘cashless’ como único método de pago y restringir a un importe mínimo la recuperación del dinero no consumido al acabar el evento
ConsumoFacua denuncia a un supermercado por tapar fechas de consumo preferente vencidas en aceiteFacua Castilla y León informó este lunes que ha denunciado a Dia ante el Servicio Territorial de Industria, Comercio y Economía de Valladolid, organismo dependiente de la Junta de Castilla y León, "por ocultar con una gran etiqueta cuadrada con un código de barras la fecha de consumo preferente ya vencida en varias botellas de aceite de oliva virgen extra expuestas a la venta"
ConsumoConsumo abre expediente sancionador a varías aerolíneas ‘low cost’ por cobrar por llevar el equipaje de mano en cabinaEl Ministerio de Consumo anunció este jueves la incoación de expedientes sancionadores a varias aerolíneas de bajo coste por cobrar por el equipaje de mano transportado en cabina. El departamento dirigido por Alberto Garzón incluye en su acción a los gastos adicionales aplicados a otros servicios que tradicionalmente se incluían en el precio del billete como la reserva del asiento contiguo a otro pasajero en el caso de menores o personas dependientes
ConsumoFacua denuncia por cláusulas “abusivas” a la promotora del Festival Internacional de BenicàssimFacua Comunidad Valenciana ha denunciado ante el Servicio de Espectáculos y Establecimientos Públicos de la Presidencia de la Generalitat Valenciana a la promotora del Festival Internacional de Benicàssim 2023 por las cláusulas “abusivas” que, a su juicio, impuso en el evento celebrado del 13 al 16 de julio en la provincia de Castellón
ConsumoFacua denuncia al Reggaeton Beach Festival por cláusulas “abusivas” en 11 eventos programados en las próximas semanasFacua-Consumidores en Acción ha denunciado a los promotores del Reggaeton Beach Festival, que tiene eventos programados hasta en 11 ciudades españolas en las próximas semanas, por, a su juicio, imponer cláusulas “abusivas” que “perjudican” a los consumidores, como restringir e imponer cargos para recuperar el importe de la pulsera ‘cashless’, cobrar por volver a acceder al recinto del evento o limitar el acceso de los asistentes con comidas y bebidas del exterior
ConsumoOCU pide al futuro Gobierno aprobar la ley de atención a la clientela y la de la autoridad de defensa del cliente financieroLa Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) reclamó este miércoles al futuro Gobierno que se conforme tras las elecciones generales “compromiso público” para aprobar el texto del Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela, que decayó por la convocatoria de elecciones dos semanas antes de su aprobación definitiva en las Cortes, y tramitar el proyecto de ley de creación de la autoridad de defensa del cliente financiero
ConsumoAumentar el control y vigilancia del mercado y “mantener” el Ministerio de Consumo, entre las propuestas de Facua para el 23-JLlevar a cabo un “mayor” control y vigilancia del mercado, con servicios de inspección que trabajen en colaboración con las comunidades autónomas y los ayuntamientos, así como planes anuales de inspección de ámbito nacional, y “mantener” el Ministerio de Consumo dotándolo de recursos “suficientes” son algunas de las propuestas de Facua-Consumidores en Acción de cara al 23-J
ConsumoFacua denuncia a Twitter por modificar las condiciones de su servicio de pago sin notificación previaFacua-Consumidores en Acción ha presentado una denuncia contra Twitter ante la Dirección General de Consumo y la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial de los ministerios de Consumo y Asuntos Económicos por modificar este domingo las condiciones de su servicio de pago Twitter Blue “sin notificación previa a los usuarios”
ConsumoFacua denuncia al Puro Latino Fest por cláusulas “abusivas” y “discriminación” a personas con movilidad reducidaFacua-Consumidores en Acción ha denunciado a Crossover Music 2023, la empresa promotora del Puro Latino Fest, por cobrar por el reacceso al recinto y por impedir el acceso con comida y bebida del exterior al espectáculo, lo que, a su juicio, supone un “incumplimiento y vulneración” en la normativa andaluza sobre el derecho de admisión y de la normativa estatal que “sí permite el acceso con comidas y bebidas del exterior”. Además, le denuncia por “discriminación” a personas con movilidad reducida
EleccionesEl adelanto electoral frustra de nuevo la reforma de la Constitución para eliminar el término ‘disminuidos’La convocatoria adelantada de las elecciones generales al próximo 23 de julio impide que se aprueben varias leyes con tinte social que el Gobierno había enviado al Parlamento, entre ellas una reforma de la Constitución para sustituir el término ‘disminuidos’ por ‘personas con discapacidad’ (algo similar ya ocurrió en 2018), así como las leyes de familias, seguridad del paciente, atención a la clientela, enseñanzas artísticas superiores, bomberos forestales y agentes medioambientales
ConsumidoresAbren expediente sancionador a Mad Cool Sunset por "no devolver gastos de gestión" tras su cancelaciónEl Instituto Municipal de Consumo del Ayuntamiento de Madrid ha abierto un expediente sancionador contra Corporate Mad Group SL, promotora del festival de música Mad Cool Sunset, por “negarse” a reembolsar unos “supuestos” gastos de gestión a los usuarios que pidieron la devolución de la entrada una vez el festival fue cancelado
CáncerAmpliaciónEl Gobierno reformará la ley para garantizar el derecho al olvido oncológico antes de junioEl presidente del Gobierno, Pedro Sánchez, trasladó este sábado el compromiso de modificar antes de junio la legislación para implantar el derecho al olvido oncológico a los representantes de distintas entidades y asociaciones ligadas a la lucha contra el cáncer, con las que se reunió en la Delegación del Gobierno en Andalucía
La Asociación Española de Consumidores (Asescon) y la Asociación para la Defensa de la Marca (Andema) han firmado un acuerdo de colaboración con el objetivo de “defender la salud y seguridad” de los usuarios a través de la "protección" de la propiedad industrial y los derechos de marca
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha denunciado a Ouigo ante la Subdirección General de inspección y procedimiento sancionador, dependiente del Ministerio de Consumo, por no aceptar el pago en efectivo en sus trenes y en relación con la “obligatoriedad” de pago con tarjeta de crédito que “se viene exigiendo en los trayectos de tren operados por la citada compañía”
Facua-Consumidores en Acción ha denunciado ante el Instituto Galego do Consumo e da Competencia a la promotora del festival Caudal Fest, que se celebra este viernes y sábado en Lugo, por cobrar un euro por devolver a los usuarios el dinero que no hayan gastado de la pulsera ‘cashless’ en concepto de “gastos de gestión”
Facua-Consumidores en Acción ha denunciado ante el Ayuntamiento de Mijas (Málaga) y ante la Dirección General de Consumo de la Junta de Andalucía a Middle Ground SL, promotora del festival Cala Mijas que se celebra del 31 de agosto al 2 de septiembre en la provincia de Málaga por impedir el acceso a los asistentes con comida y bebida del exterior e imponer el sistema ‘cashless’, pago con tarjeta, como único método de pago en el evento
El Ministerio de Consumo anunció este jueves que ha incoado expedientes sancionadores a varias aerolíneas de bajo coste por cobrar por el equipaje de mano transportado en cabina, entre las que se encuentran Ryanair, Vueling, Easyjet y Volotea, tras una denuncia planteada por Facua
Facua-Consumidores en Acción ha iniciado una batería de denuncias contra varias organizadoras de festivales de música de toda España por impedir de forma “ilegal” la entrada con comida y bebida del exterior
El presidente del Gobierno, Pedro Sánchez, trasladó este sábado el compromiso de modificar antes de junio la legislación para implantar el derecho al olvido oncológico a los representantes de distintas entidades y asociaciones ligadas a la lucha contra el cáncer, con las que se reunió en la Delegación del Gobierno en Andalucía
