ConsumoFacua denuncia al Reggaeton Beach Festival por cláusulas “abusivas” en 11 eventos programados en las próximas semanasFacua-Consumidores en Acción ha denunciado a los promotores del Reggaeton Beach Festival, que tiene eventos programados hasta en 11 ciudades españolas en las próximas semanas, por, a su juicio, imponer cláusulas “abusivas” que “perjudican” a los consumidores, como restringir e imponer cargos para recuperar el importe de la pulsera ‘cashless’, cobrar por volver a acceder al recinto del evento o limitar el acceso de los asistentes con comidas y bebidas del exterior
ConsumoOCU pide al futuro Gobierno aprobar la ley de atención a la clientela y la de la autoridad de defensa del cliente financieroLa Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) reclamó este miércoles al futuro Gobierno que se conforme tras las elecciones generales “compromiso público” para aprobar el texto del Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela, que decayó por la convocatoria de elecciones dos semanas antes de su aprobación definitiva en las Cortes, y tramitar el proyecto de ley de creación de la autoridad de defensa del cliente financiero
ConsumoAumentar el control y vigilancia del mercado y “mantener” el Ministerio de Consumo, entre las propuestas de Facua para el 23-JLlevar a cabo un “mayor” control y vigilancia del mercado, con servicios de inspección que trabajen en colaboración con las comunidades autónomas y los ayuntamientos, así como planes anuales de inspección de ámbito nacional, y “mantener” el Ministerio de Consumo dotándolo de recursos “suficientes” son algunas de las propuestas de Facua-Consumidores en Acción de cara al 23-J
ConsumoFacua denuncia a Twitter por modificar las condiciones de su servicio de pago sin notificación previaFacua-Consumidores en Acción ha presentado una denuncia contra Twitter ante la Dirección General de Consumo y la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial de los ministerios de Consumo y Asuntos Económicos por modificar este domingo las condiciones de su servicio de pago Twitter Blue “sin notificación previa a los usuarios”
ConsumoFacua denuncia al Puro Latino Fest por cláusulas “abusivas” y “discriminación” a personas con movilidad reducidaFacua-Consumidores en Acción ha denunciado a Crossover Music 2023, la empresa promotora del Puro Latino Fest, por cobrar por el reacceso al recinto y por impedir el acceso con comida y bebida del exterior al espectáculo, lo que, a su juicio, supone un “incumplimiento y vulneración” en la normativa andaluza sobre el derecho de admisión y de la normativa estatal que “sí permite el acceso con comidas y bebidas del exterior”. Además, le denuncia por “discriminación” a personas con movilidad reducida
EleccionesEl adelanto electoral frustra de nuevo la reforma de la Constitución para eliminar el término ‘disminuidos’La convocatoria adelantada de las elecciones generales al próximo 23 de julio impide que se aprueben varias leyes con tinte social que el Gobierno había enviado al Parlamento, entre ellas una reforma de la Constitución para sustituir el término ‘disminuidos’ por ‘personas con discapacidad’ (algo similar ya ocurrió en 2018), así como las leyes de familias, seguridad del paciente, atención a la clientela, enseñanzas artísticas superiores, bomberos forestales y agentes medioambientales
ConsumidoresAbren expediente sancionador a Mad Cool Sunset por "no devolver gastos de gestión" tras su cancelaciónEl Instituto Municipal de Consumo del Ayuntamiento de Madrid ha abierto un expediente sancionador contra Corporate Mad Group SL, promotora del festival de música Mad Cool Sunset, por “negarse” a reembolsar unos “supuestos” gastos de gestión a los usuarios que pidieron la devolución de la entrada una vez el festival fue cancelado
CáncerAmpliaciónEl Gobierno reformará la ley para garantizar el derecho al olvido oncológico antes de junioEl presidente del Gobierno, Pedro Sánchez, trasladó este sábado el compromiso de modificar antes de junio la legislación para implantar el derecho al olvido oncológico a los representantes de distintas entidades y asociaciones ligadas a la lucha contra el cáncer, con las que se reunió en la Delegación del Gobierno en Andalucía
CáncerEl Gobierno reformará la ley para garantizar el derecho al olvido oncológico antes de junioEl presidente del Gobierno, Pedro Sánchez, trasladó este sábado el compromiso de modificar antes de junio la ley para implantar el derecho al olvido oncológico a los representantes de distintas entidades y asociaciones ligadas a la lucha contra el cáncer, con las que se reunió en la Delegación del Gobierno en Andalucía
TribunalesLa Abogacía marca una ambiciosa hoja de ruta para los próximos cuatro años en su XIII CongresoLa Abogacía Española cierra su XIII Congreso nacional con una ambiciosa hoja de ruta que marcará sus objetivos de los próximos años. Las conclusiones de esta cita incluyen un paquete de propuestas de enmiendas al Proyecto de Ley del Derecho de Defensa, el refuerzo de la presunción de inocencia y criterios claros para acceder a la justucia gratuita
ConsumoFacua denuncia a Yelmo Cines por no permitir el acceso con bebida y comida compradas fueraFacua-Consumidores en Acción ha denunciado a Yelmo Cines por no permitir el acceso a sus salas con bebida y comida comprada fuera, razón por la cual ha interpuesto una acción de cesación en los juzgados de primera instancia de Madrid al considerar que la cadena incurre con ello en una “cláusula abusiva” con la que “limita” los derechos de los consumidores
ConsumoEl Congreso aprueba en Comisión la Ley de atención a la clientela, que refuerza los derechos de personas con discapacidad auditivaLa Comisión de Sanidad y Consumo del Congreso de los Diputados aprobó este lunes, por 30 votos a favor, ninguno en contra y seis abstenciones, el dictamen a la vista del informe elaborado por la ponencia sobre el proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela, que refuerza los derechos de los consumidores con discapacidad auditiva y que, entre otras cuestiones, fija por primera vez un tiempo máximo de tres minutos para ser atendido por teléfono en servicios generales de información, reclamación y postventa
AerolíneasOCU denuncia a las ocho aerolíneas españolas que siguen sin aceptar el pago en metálico a bordoLa Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha denunciado a las compañías aéreas españolas Iberia, Iberia Express, Air Europa, Iberojet, Plus Ultra, Volotea, Wamos Air y World2fly ante las direcciones generales de Consumo de Cataluña, Baleares y Madrid en relación con la obligatoriedad de pago con tarjeta de crédito que se exige en los vuelos operados por las mismas. Según la entidad, “siguen sin aceptar el pago en efectivo”, por lo que pide que sean sancionadas por “no respetar los derechos de los consumidores”
TransportesFacua urge a Renfe a “agilizar” la devolución de las fianzas de los abonos gratuitosFacua-Consumidores en Acción se ha dirigido a Renfe para “instarle” a que “agilice y clarifique” el proceso de devolución de la fianza de los abonos gratuitos de Cercanías, Rodalíes y Media Distancia, que caducaron en diciembre del año pasado
Facua-Consumidores en Acción ha denunciado a los promotores del Reggaeton Beach Festival, que tiene eventos programados hasta en 11 ciudades españolas en las próximas semanas, por, a su juicio, imponer cláusulas “abusivas” que “perjudican” a los consumidores, como restringir e imponer cargos para recuperar el importe de la pulsera ‘cashless’, cobrar por volver a acceder al recinto del evento o limitar el acceso de los asistentes con comidas y bebidas del exterior
Facua-Consumidores en Acción ha iniciado una batería de denuncias contra varias organizadoras de festivales de música de toda España por impedir de forma “ilegal” la entrada con comida y bebida del exterior
El presidente del Gobierno, Pedro Sánchez, trasladó este sábado el compromiso de modificar antes de junio la legislación para implantar el derecho al olvido oncológico a los representantes de distintas entidades y asociaciones ligadas a la lucha contra el cáncer, con las que se reunió en la Delegación del Gobierno en Andalucía
El presidente del Gobierno, Pedro Sánchez, trasladó este sábado el compromiso de modificar antes de junio la ley para implantar el derecho al olvido oncológico a los representantes de distintas entidades y asociaciones ligadas a la lucha contra el cáncer, con las que se reunió en la Delegación del Gobierno en Andalucía
Facua-Consumidores en Acción ha denunciado a Yelmo Cines por no permitir el acceso a sus salas con bebida y comida comprada fuera, razón por la cual ha interpuesto una acción de cesación en los juzgados de primera instancia de Madrid al considerar que la cadena incurre con ello en una “cláusula abusiva” con la que “limita” los derechos de los consumidores
La Comisión de Sanidad y Consumo del Congreso de los Diputados aprobó este lunes, por 30 votos a favor, ninguno en contra y seis abstenciones, el dictamen a la vista del informe elaborado por la ponencia sobre el proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela, que refuerza los derechos de los consumidores con discapacidad auditiva y que, entre otras cuestiones, fija por primera vez un tiempo máximo de tres minutos para ser atendido por teléfono en servicios generales de información, reclamación y postventa
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) consideró este jueves “abusiva y, por tanto, nula”, la política de cambios de billete de Renfe y se ha dirigido al operador ferroviario para solicitarle que la “modifique”
El Consejo de Consumidores y Usuarios (CCU) exigió este martes que se fije un “IVA 0%” para los alimentos de primera necesidad con un perfil nutricional “más saludable” y que se establezca un IVA superreducido del 4% para otros alimentos básicos
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha denunciado a las compañías aéreas españolas Iberia, Iberia Express, Air Europa, Iberojet, Plus Ultra, Volotea, Wamos Air y World2fly ante las direcciones generales de Consumo de Cataluña, Baleares y Madrid en relación con la obligatoriedad de pago con tarjeta de crédito que se exige en los vuelos operados por las mismas. Según la entidad, “siguen sin aceptar el pago en efectivo”, por lo que pide que sean sancionadas por “no respetar los derechos de los consumidores”
Facua-Consumidores en Acción se ha dirigido a Renfe para “instarle” a que “agilice y clarifique” el proceso de devolución de la fianza de los abonos gratuitos de Cercanías, Rodalíes y Media Distancia, que caducaron en diciembre del año pasado
Consumidores que han adquirido productos en la página web de Venca denuncian diversos problemas en su recepción, así como dificultades para la devolución del dinero o para la gestión de reclamaciones, especialmente las telefónicas y las realizadas por internet
Facua-Consumidores en Acción ha denunciado a 16 aerolíneas ante la Dirección General de Consumo por incumplir la normativa que les obliga a disponer de teléfonos gratuitos de atención al consumidor “en un sentido amplio”
