MÁS DE 309.000 EUROS PARA LA ATENCIÓN A CONSUMIDORES DE ZONAS RURALESEl Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid autorizó hoy la firma de seis convenios de colaboración con otras tantas asociaciones de consumidores, por un importe de 309.600 euros, para el ejercicio 2009, que pretenden consolidar la atención al consumidor en 51 ayuntamientos de zonas rurales, según informó el vicepresidente y portavoz, Ignacio González
CEACCU ALERTA FRENTE A LOS FALSOS "CHOLLOS" INMOBILIARIOSLa Confederación Española de Organizaciones de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios (Ceaccu) alertó hoy de que, bajo el pretexto de la caída en los precios de la vivienda y la reducción de la demanda, se están escondiendo "falsos chollos" que suponen compras nada ventajosas
CONSTITUIDO EL CONSEJO GENERAL DEL SISTEMA ARBITRAL DE CONSUMOEl Consejo General del Sistema Arbitral de Consumo, constituido hoy y presidido por la subsecretaria del Ministerio de Sanidad y Consumo y presidenta del Instituto Nacional del Consumo, Consuelo Sánchez Naranjo, potenciará la consolidación y desarrollo del arbitraje de consumo
UCE VE INNECESARIA LA NUEVA OFICINA DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR DE PRODUCTOS ENERGÉTICOSLa Unión de Consumidores de España (UCE) denunció hoy que la recién creada Oficina del Defensor del Consumidor de productos energéticos "no responde a las expectativas de los usuarios" y resulta "totalmente insuficiente" ante la próxima liberalización del sector eléctrico que tendrá lugar el 1 de julio
EL CONSEJO DE CONSUMIDORES TACHA DE "EXCESIVA" UNA SUBIDA DEL 3,5%El Consejo de Consumidores y Usuarios (CCU) tachó hoy de "excesiva" la subida de un 3,5 por ciento de la factura de la luz propuesta por el Gobierno, puesto que sobrepasa el IPC, y expresó su preocupación ante posibles nuevas subidas en el transcurso del año 2009
LA JUNTA ARBITRAL DE CONSUMO DEL AYUNTAMIENTO RECIBIÓ 1.287 SOLICITUDES DE MEDIACIÓN EN EL PRIMER SEMESTRELa Junta Arbitral de Consumo del Ayuntamiento de Madrid recibió durante el primer semestre del año un total de 1.287 solicitudes de mediación y celebró más de 450 audiencias, según datos facilitados hoy por el Ayuntamiento de Madrid, que considera que estas cifras constituyen "un buen reflejo de la confianza del ciudadano en este sistema"
ZAPATERO PONE EN MARCHA 24 REFORMAS ECONÓMICAS, QUE SE APLICARÁN EN 2008 Y 2009El Consejo de Ministros aprobó hoy un amplio programa de reformas económicas, que se aplicarán en 2008 y 2009, centradas en seis sectores estratégicos: financiación de pequeñas y medianas empresas, vivienda, transporte, energía y cambio climático, telecomunicaciones y sociedad de la información, y servicios
LA COMUNIDAD DE MADRID LANZA UN SISTEMA DE TELEARBITRAJELa Consejería de Economía y Hacienda de la Comunidad de Madrid ha puesto en marcha una iniciativa para que los consumidores madrileños que viajen a Valencia o Murcia y tengan algún problema puedan resolverlo de vuelta a casa por videoconferencia
EL GOBIERNO MODIFICA EL SISTEMA ARBITRAL DE CONSUMO Y REGULA LA TRAMITACIÓN ELECTRÓNICAEl Consejo de Ministros aprobó hoy un decreto que modifica la regulación del sistema arbitral del consumo e introduce novedades como la posibilidad de que un solo árbitro resuelva controversias entre consumidores y empresas inferiores a 300 euros, o la regulación de la tramitación electrónica
LA COMUNIDAD RECIBIÓ 4.913 SOLICITUDES DE ARBITRAJE DE CONSUMO EL AÑO PASADOLa Comunidad de Madrid tramitó el año pasado, a través del Instituto Regional de Arbitraje de Consumo, un total de 4.913 solicitudes de arbitraje, lo que consolida esta vía de resolución de reclamaciones gratuita y alternativa a los tribunales de justicia, según informó hoy el Ejecutivo regional
LAS GRANDES ASOCIACIONES DEL SECTOR TURÍSTICO SE ADHIEREN AL SISTEMA ARBITRAL DE CONSUMOCuatro asociaciones nacionales de empresas del sector turístico han firmado un compromiso de adhesión al Sistema Arbitral de Consumo, un sistema rápido de resolución de conflictos con los usuarios, de carácter extrajudicial, gratuito y que no requiere trámites complicados para su utilización
EL GOBIERNO ESTABLECE UN SISTEMA ARBITRAL PARA LA RESOLUCIÓN DE QUEJAS DE LAS PERSONAS CON DISCAPACIDADEl Gobierno aprobó hoy, a propuesta de los ministerios de Trabajo y Asuntos Sociales, de Justicia, de Sanidad y Consumo y de Vivienda, un real decreto por el que se establece y regula un sistema arbitral específico para la resolución de quejas y reclamaciones en materia de igualdad de oportunidades, no discriminación y accesibilidad universal por razón de discapacidad
LA COMUNIDAD LANZA UNA CAMPAÑA INFORMATIVA SOBRE EL ARBITRAJE DE CONSUMOLa Consejería de Sanidad y Consumo de la Comunidad de Madrid puso hoy en marcha una campaña para dar a conocer a los madrileños el arbitraje de consumo, un sistema extrajudicial de resolución de conflictos entre empresas y consumidores
INDUSTRIA ESTUDIA ACCIONES CONTRA TELEFÓNICA POR LA AVERÍA DE AYEREl Ministerio de Industria ha puesto en marcha una inspección técnica para aclarar las circunstancias en las que ayer se produjo una avería en el sistema de Telefónica en Barcelona, que dejó sin servicio de Internet a miles de clientes en toda España
SEIS DE CADA DIEZ LAUDOS DE LA JUNTA ARBITRAL DEL AYUNTAMIENTO DAN LA RAZÓN AL CONSUMIDORMás del 58% de los laudos dictados por Junta Arbitral de Consumo del Ayuntamiento de Madrid dan la razón al consumidor, según se desprende de los datos facilitados hoy por el consistorio. De acuerdo con ellos, este organismo dictó 462 laudos durante el primer semestre de este año
CONSUMO SANCIONA A TERRA POR IRREGULARIDADES CON 91.700 EUROSLa Dirección General de Consumo de la Comunidad de Madrid ha impuesto a Terra Networks España una sanción de 91.700 euros por diversas irregularidades, según informó hoy la Federación de Consumidores en Acción (FACUA) en una nota de prensa
El Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid autorizó hoy la firma de seis convenios de colaboración con otras tantas asociaciones de consumidores, por un importe de 309.600 euros, para el ejercicio 2009, que pretenden consolidar la atención al consumidor en 51 ayuntamientos de zonas rurales, según informó el vicepresidente y portavoz, Ignacio González
