DiscapacidadLas personas con sordoceguera y sus familias animan a ponerse "en su piel” en el día Internacional de esta discapacidadLos máximos responsables de la Federación de Asociaciones de Personas Sordociegas de España (Fasocide), la Asociación Española de Familias de Personas con Sordoceguera (Apascide) y la Fundación ONCE para la Atención a Personas con Sordoceguera (Foaps) participaron este lunes en un acto institucional con motivo del Día Internacional de la Sordoceguera, que cada 27 de junio recuerda el nacimiento de la escritora y activista Helen Keller
Atención al clienteLa Asociación de Expertos en la Relación con Clientes pide "flexibilizar" la futura obligación de atender el 95% de llamadas en menos de tres minutosLa Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes (Aeerc), pidió este lunes "flexibilizar" la futura obligación de atender el 95% de llamadas en menos de tres minutos que recoge la nueva Ley de Atención a la Clientela y denunció el “elevado impacto económico” que, a su juicio, tendrá la norma para las empresas del sector en “medios, tecnología y personas”, por lo que ha registrado un total de 11 enmiendas al texto en el Congreso de los Diputados
SegurosVídeoDKV ya registra pérdidas del contrato de Muface y asegura que el Gobierno está revisándoloEl consejero delegado de DKV, Josep Santacreu, aseguró que el contrato con Muface para la asistencia sanitaria de los funcionarios ya le está generando pérdidas por el repunte de la inflación y la prima prevista del 8% para este año, y señaló que el Gobierno está analizándolo
PremiosAgbar, galardonada en los Premios DEC 2022 por su programa de experiencia de cliente ‘Contigo’Agbar ha sido galardonada en los Premios DEC 2022 por su programa de experiencia de cliente ‘Contigo’, una iniciativa centrada en garantizar que todos los clientes puedan acceder a los servicios de la compañía y a asegurar una buena atención a las personas en situación de vulnerabilidad, con el objetivo de identificar las barreras digitales, de comprensión, de accesibilidad o económicas
Sector financieroCaixaBank es premiada como mejor entidad de Europa en 'Big Data e Inteligencia Artificial' y en ‘Comunicación y Marketing digital’CaixaBank ha sido premiada como ‘Mejor Entidad de Banca Privada en Europa en Análisis de Big Data e Inteligencia Artificial 2022’ y ‘Mejor Entidad de Banca Privada en Europa en Comunicación y Marketing Digital 2022’, en los premios internacionales Wealth Tech Awards de la británica ‘Professional Wealth Management’ (PWM), revista especializada en banca privada y gestión de patrimonios del Grupo Financial Times
BancaBBVA migra a la nube los servicios de atención al clienteBBVA destacó este martes que el acuerdo estratégico con Genesys®, proveedor y líder en la implantación de experiencia de cliente en la nube, está permitiéndole incorporar las ventajas del ‘cloud computing’ en sus centros de España y América Latina
SegurosMapfre lidera el seguro de automóviles en 40 de las 50 provincias españolasMapfre lidera el sector del seguro de automóviles en 40 de las 50 provincias españolas y en 12 comunidades autónomas, además de las ciudades de Ceuta y Melilla, según datos el servicio de estudios del centro de Investigación Cooperativa entre Entidades Aseguradoras y Fondos de Pensiones (ICEA)
Sector segurosMapfre lidera el seguro de automóviles en 40 de las 50 provincias españolasMapfre lidera el sector del seguro de automóviles en 40 de las 50 provincias españolas y en 13 comunidades autónomas, además de las ciudades de Ceuta y Melilla, según datos el servicio de estudios del centro de Investigación Cooperativa entre Entidades Aseguradoras y Fondos de Pensiones (ICEA)
SoledadExpertos apuestan por impulsar "políticas de barrio" para revertir la soledad no deseadaLa soledad es un problema que afecta al 11% de los españoles, según un estudio del Observatorio de la Soledad no Deseada impulsado por la Fundación ONCE. La ex ministra Matilde Fernández; el director de la consultora Fresno, José Manuel Fresno, que ha hecho el informe; el sociólogo de la Universidad Pablo Olavide de Sevilla, Juan Manuel García González; y la directora del informativo '24 Horas' de RNE, Sandra Urdín, que analizaron el estudio, coincidieron en afirmar que impulsar "políticas de barrio" es la mejor apuesta para revertir la soledad no deseada
SoledadEl 11% de los españoles se han sentido solos con frecuencia en el último añoEl 10,9% de las personas de entre 16 y 74 años que viven en España dicen haberse sentido solas frecuente o muy frecuentemente durante el último año, “un problema social de primer orden” para el 92% de la población, ya que es poco visible y, además, afecta a jóvenes y mayores
BancaCaixaBank presenta a sus accionistas el nuevo ‘Plan Estratégico 2022-2024’CaixaBank ha presentado a un grupo de accionistas las principales líneas de su nuevo ‘Plan Estratégico 2022-2024’, que marca la hoja de ruta de la entidad para los próximos tres años, según informó este miércoles la entidad bancaria
DistribuciónMakro anuncia que duplicará su fuerza comercial en los próximos cinco añosMakro anunció este lunes su intención de duplicar su plantilla de comerciales en los próximos años para llegar “a cada vez más bares y restaurantes” con el fin de contar con los recursos necesarios que le permitan “establecer un contacto más individualizado y unas relaciones aún más estables con los hosteleros”
Enfermedades rarasInvestigadores y pacientes con enfermedades raras exigen “acortar los tiempos” de los ensayos clínicosLa directora del Instituto de Investigación de Enfermedades Raras del Instituto de Salud Carlos III, Eva Bermejo, y la presidenta de la Plataforma de Organizaciones de Pacientes (POP), Carina Escobar, exigen “acortar los tiempos” de la investigación clínica en España aprovechando las “lecciones” de la pandemia y teniendo en cuenta que aún hay “mucha gente sufriendo en espera de algo que les ayude a mejorar su vida”
BBVA en Italia y el grupo Iren han alcanzado un acuerdo estratégico de colaboración con el fin de ofrecer conjuntamente a sus clientes nuevos servicios para apoyar la transición hacia un futuro más sostenible y digital en Italia
Los máximos responsables de la Federación de Asociaciones de Personas Sordociegas de España (Fasocide), la Asociación Española de Familias de Personas con Sordoceguera (Apascide) y la Fundación ONCE para la Atención a Personas con Sordoceguera (Foaps) participaron este lunes en un acto institucional con motivo del Día Internacional de la Sordoceguera, que cada 27 de junio recuerda el nacimiento de la escritora y activista Helen Keller
El presidente de Indra, Marc Murtra, sostiene que la compañía se regirá “por criterios técnicos y profesionales” y afirma que en la empresa “no hay ni interferencias, ni sugerencias”
El consejero delegado de DKV, Josep Santacreu, aseguró que el contrato con Muface para la asistencia sanitaria de los funcionarios ya le está generando pérdidas por el repunte de la inflación y la prima prevista del 8% para este año, y señaló que el Gobierno está analizándolo
Las empresas deberán ser “mucho más humanas” en el futuro para “no vivir en un Matrix” en el que “los robots no van a sustituir a las personas”
Agbar ha sido galardonada en los Premios DEC 2022 por su programa de experiencia de cliente ‘Contigo’, una iniciativa centrada en garantizar que todos los clientes puedan acceder a los servicios de la compañía y a asegurar una buena atención a las personas en situación de vulnerabilidad, con el objetivo de identificar las barreras digitales, de comprensión, de accesibilidad o económicas
La nueva presidenta de Plena inclusión España, Carmen Laucirica, reclamó este lunes a las administraciones competentes “una financiación estable” que “garantice la sostenibilidad” de las asociaciones dedicadas a la atención directa de las personas con discapacidad intelectual y del desarrollo
La soledad es un problema que afecta al 11% de los españoles, según un estudio del Observatorio de la Soledad no Deseada impulsado por la Fundación ONCE. La ex ministra Matilde Fernández; el director de la consultora Fresno, José Manuel Fresno, que ha hecho el informe; el sociólogo de la Universidad Pablo Olavide de Sevilla, Juan Manuel García González; y la directora del informativo '24 Horas' de RNE, Sandra Urdín, que analizaron el estudio, coincidieron en afirmar que impulsar "políticas de barrio" es la mejor apuesta para revertir la soledad no deseada
El 10,9% de las personas de entre 16 y 74 años que viven en España dicen haberse sentido solas frecuente o muy frecuentemente durante el último año, “un problema social de primer orden” para el 92% de la población, ya que es poco visible y, además, afecta a jóvenes y mayores
El Grupo Social Lares recordó este miércoles, coincidiendo con la celebración del Día Mundial de Conciencia del Abuso y Maltrato a la Persona en proceso de Envejecimiento, que solo uno de cada 24 casos de abuso o maltrato en la vejez, un 4%, son denunciados, por lo que pidió la adopción de medidas que garanticen su cuidado y protección
Samsung incrementó su facturación en España en 2021 un 8% respecto al año anterior, hasta situarla en 1.687 millones de euros
La directora del Instituto de Investigación de Enfermedades Raras del Instituto de Salud Carlos III, Eva Bermejo, y la presidenta de la Plataforma de Organizaciones de Pacientes (POP), Carina Escobar, exigen “acortar los tiempos” de la investigación clínica en España aprovechando las “lecciones” de la pandemia y teniendo en cuenta que aún hay “mucha gente sufriendo en espera de algo que les ayude a mejorar su vida”
