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ANA PASTOR PRESENTA EL SISTEMA ARBITRAL DE CONSUMO A TRAVES DE INTERNET La ministra de Sanidad y Consumo, Ana Pastor, presentó hoy el Sistema Arbitral de Consumo a través de Internet (Programa SITAR), un método que permitirá, dijo, agilizar aún más la solución extrajudicial de este tipo de conflictos 17 Jul 2003 12:00H
REBAJAS. CONSUMO RECUERDA QUE LOS PRODUCTOS DEBEN LLEVAR LAS ETIQUETAS ORIGINALES, CON EL PRECIO ANTIGUO Y EL REBAJADO El Instituto Nacional del Consumo (INC) recordó hoy ante el inicio de la temporada de rebajas que los productos deben llevar las etiquetas originales, con el precio antiguo y el rebajado 01 Jul 2003 12:00H
EL PSOE PROPONE UNA LEY PARA PREVENIR Y GESTIONAR EL SOBREENDEUDAMIENTO DE LOS CONSUMIDORES La secretaria de Consumidores y Usuarios del PSOE, Isabel Pozuelo, presentó hoy en rueda de prensa una proposición de ley sobre prevención y tratamiento del sobreendeudamiento de los consumidores, que trata de cubrir un vacío legislativo que otros países europeos han regulado hace años 07 Mayo 2003 12:00H
ANA PASTOR ABOGA POR FORTALECER EL ARBITRAJE EN EL CONSUMO PARA AGILIZAR LA RESOLUCION DE QUEJAS DE LOS CIUDADANOS La ministra de Sanidad y Consumo, Ana Pastor, apostó hoy por fortalecer el sistema de arbitraje para resolver de forma ágil, eficaz y sin necesidad de acudir a los tribunales los problemas y quejas que planteen los consumidores, y anunció la implantación de un modelo de mediación virtual para que puedan solventarse las reclamaciones a través de Internet 16 Mar 2003 11:00H
EL PP APUESTA POR PROMOVER Y PROTEGER A LOS CONSUMIDORES PARA CONSEGUIR MAYOR SEGURIDAD Y CALIDAD En el Día undial de los Derechos del Consumidor, que se celebra hoy, el Partido Popular (PP) ha hecho público un manifiesto en el que apoya las aspiraciones de los ciudadanos para conseguir mayor seguridad y mayor calidad, porque creemos que "promover y proteger a los consumidores es contribuir al bienestar social" 15 Mar 2003 11:00H
PASTOR ANUNCIA QUE HABRA ARBITRAJE DE CONSUMO POR INTERNET ANTES DEL VERANO La ministra de Sanidad y Consumo, Ana Pastor, anunció hoy que en el segundo trimestre del año se podrá utilizar por Internet el Sistema Arbitral de Consumo, un procedimiento rápido, barato y efectivo para solucionar iscrepancias o reclamaciones de consumo 13 Mar 2003 11:00H
CEACCU PIDE A VODAFOE QUE COMPENSE AUTOMATICAMENTE A LOS AFECTADOS POR LA SUSPENSION DEL SERVICIO La Confederación Española de Organizaciones de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios (CEACCU) envió hoy un requerimiento formal a la operadora Vodafone para que "indemnice voluntariamente, y de manera automática e inmediata", a todos los usuarios afectados por la suspensióndel servicio de telefonía móvil el pasado jueves 24 Feb 2003 11:00H
ACADEMIAS. CONSUMO TIPIFICARA COMO ABUSIVO EL PAGO ADELANTADO DE SERVICIOS CONTINUADOS, COMO EN ALGUNAS ACADEMIAS DE IDIOMAS El Ministerio de Sanidad y Consumo anunció hoy que modificará la Ley de Crédito al Consumo para que se considere cláusula abusiva el pago adelantado de servicios continuados, lo que impedirá en el futuro la comercialización de cursos de idiomas previo pago de la totalidad del importe, como sucedía en los casos de Opening, Brighton u Oxford 16 Ene 2003 11:00H
ACADEMIAS. OXFORD VOLVERA AL SISTEMA ARBITRAL PARA LLEGAR A UN ACUERDO CON LOS AFECTADOS, SEGUN CONSUMO La academia de enseñanza de idiomas Oxford English, que se había salido en junio del Sistema de Arbitraje de Consumo (SAC), ha aceptado reintegrarse al mismo en las tres comunidades donde tiene centros (Cataluña, Madrid y Comunidad Valenciana) para llegar a un acuerdo con los afectados que han pagado por adelantado los cursos, dentro del proceso de liquidación de la sociedad 15 Ene 2003 11:00H
LOS CONSUMIDORES PODRAN RESOLVER SUS CONFLICTOS EN INTERNET, SEGUN ANA PASTOR La ministra de Sanidad y Consumo, Ana Pastor, anunció hoy durante su intervención en el Congreso "Mujer y Consumo" en Lugo que, previsiblmente, a partir del segundo semestre de este año, los consumidres españoles podrán resolver sus conflictos de consumo a través de internet 11 Ene 2003 11:00H
EL GOBIERNO SIMPLIFICA LA COMPOSICION DEL CONSEJO DE CONSUMIDORES Y USUARIOS PARA DOTALO DE MAYOR AGILIDAD Y EFICACIA El Gobierno aprobó hoy un real decreto por el que reorganiza el Consejo de Consumidores y Usuarios (CCU), reduciendo sus miembros de 50 a 12 y creando dos nuevos comités, para dotarlo de mayor agilidad y eficacia 15 Nov 2002 11:00H
COMIENZA EL I CONGRESO NACIONAL DE LAS OMIC Las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC) inauguraron hoy su primer Congreso Nacional en Vitoria en colaboración con el Ministerio de Sanidad y Consumo, según informó el organismo en una nota de prensa 24 Oct 2002 12:00H
OPENING. OCU ADVIERTE DE QUE ES UN "ERROR GRAVISIMO" LA VIA ARBITRAL PORQUE LA EMPRESA SE DECLARARA INSOLVENTE La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) advirtió hoy e que es un "error gravísimo" para los afectados por el cierre de Opening acudir al Sistema Arbitral de Consumo, como ha propuesto la Generalitat de Cataluña y han aceptado asociaciones de consumidores y la propia Opening, porque aunque el laudo les de la razón la empresa se declarará insolvente a continuación y no recuperarán el dinero pagado por adelantado 18 Sep 2002 12:00H
OPENING. LAS AUTONOMIAS PIDEN A PASTOR QUE REMITA AL FISCAL EL EXPEDIENTE SOBRE OPENING Las comunidades autónomas han acordado hoy, en la Comisión de Cooperación de Consumo, pedir al Ministeriode Sanidad y Consumo que estudie la remisión al Ministerio Fiscal de la información disponible sobre la suspensión de pagos de Opening English para proceder, en su caso, a "la apertura de las correspondientes diligencias penales" 11 Sep 2002 12:00H
OPENING. EL PSOE PROPONE MODIFICAR LA LEY PARA CONDICIONAR EL PAGO ADELANTADO A UN SEGURO DE PRESTACION DEL SERVICIO El PSOE, a través de la secretaria de Consumidores y Usuarios, Isabel Pozuelo, presentó una proposición no de ley para responder a la situación de la acdemia de inglés "Opening". Entre otras medidas, proponen una modificación legislativa para condicionar el pago adelantado de un servicio a un seguro de prestación del mismo 04 Sep 2002 12:00H
OPENING. PASTOR BUSCARA UN ACUERDO EXTRAJUDICIAL ENTRE LOS BANCOS, LAS ASOCIACIONES E CONSUMIDORES Y OPENING La ministra de Sanidad y Consumo, Ana Pastor, se comprometió hoy ante el Consejo de Consumidores y Usuarios (CCU) a mediar entre la empresa de enseñanza de idiomas Opening, los bancos y las asociaciones de consumidores para encontrar una "solución global que evite la vía judicial" en este caso, según manifestó ho en rueda de prensa el presidente del CCU, Francisco Javier Angelina 04 Sep 2002 12:00H
MADRID. EL INSTITUTO REGIONAL DE CONSUMO EDITARA LAS "PAGINAS NARANJAS" CON LAS ENTIDADES ADHERIDAS AL SISTEMA ARBITRAL El Instituto Regional de Arbitraje de Consumo de Madrid publicará en el mes de septiembre una guía de las empresas y profesionales de la región que estén adheridos al Sistema Arbitral de Cnsumo, que se distribuirá entre los consumidores bajo el nombre "Páginas Naranjas de la Comunidad de Madrid", por ser el color naranja el distintivo oficial del arbitraje del consumo 30 Jul 2002 12:00H
CEACCU DENUNCIRA HOY A UNA ENTIDAD PRIVADA DE ARBITRAJE POR VULNERAR LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES La Confederación de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios (CEACCU) denunciará hoy ante dieciséis comunidades autónomas y el Instituto Nacional de Consumo a la Asociación Europea de Arbitraje de Derecho y Equidad (AEADE), una entidad privada de arbitraje a la que acusa de vulnerar los derechos de los consumidores 06 Jun 2002 12:00H
CEACCU DENUNCIA A UNA ENTIDAD PRIVADA DE ARBITRAJE PORQUE VULNERA LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES La Confederación de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios (CEACCU) denunciará mañana ante 16 comunidades autónomas y el Instituto Nacional de Consumo a la Asociación Europea de Arbitraje de Derecho y Equidad (AEADE), una entidad privada de arbitraje, a laque acusa de vulnerar los derechos de los consumidores 01 Jun 2002 12:00H
LAS RECLAMACIONES ANTE EL SISTEMA ARBITRAL DE CONSUMO AUMENTARON UN 28,8% EN 2001 El Sistema Arbitral de Consumo, dependiente del Ministerio de Sanidad y Consumo, recibió el pasado año un total de 34.183 solicitudes de consumidores para conflictos con sus proveedores de benes y servicios, lo que supone un 28,8% más que en el año anterior, según informó hoy el Ministerio de Sanidad y Consumo 08 Mayo 2002 12:00H
LA CECU ELABORA UNA GUIA DE CONSEJOS Y RECOMENDACIONES PARA PASAR UNAS VACACIONES CON MAYOR SEGURIDAD La Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU) ha elaborado una guía práctica, con motivo delas vaciones de Semana Santa, en la que sugiere una serie de consejos y recomendaciones para pasar unas vacaciones con mayor seguridad 23 Mar 2002 11:00H
AUSBANC CALIFICA DE "MEJORABLE" EL PROYECTO DE LEY FINANCIERA POR SU ESCASA DEFENSA DE LOS ONSUMIDORES La Asociación de Usuarios de Servicios Bancarios (Ausbanc) calificó hoy como "mejorable" el proyecto de Ley Financiera aprobado recientemente por el Gobierno porque defiende poco los intereses de los consumidores en beneficio de las entidades financieras 07 Mar 2002 11:00H
OCU ALERTA SOBRE UNA ASOCIACION DE ARBITRAJE PRIVADA QUE SE ATRIBUYE COMPETENCIAS DEL SISTEMA PUBLICO DE ARBITRAJE La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) alertó hoy sobre la Asociación Europea de Arbitraje de Derecho y Equidad (AEADE), una entidad privada que supuestamente ofrece arbitraje en mteria de consumo, a pesar de que esta competencia corresponde al Sistema Nacional de Arbitraje 12 Feb 2002 11:00H
MADRID. LA JUNTA ARBITRAL DE CONSUMO DE LA CAM ATENDIO 2.202 SOLICITUDES EL AÑO PASADO El número de solicitudes de arbitraje de consumo presentadas durante el año 2001 ascendió a 2.202, lo que supone un incremento del 18,3% respecto al año anterior, según se desprende de los datos contenidos en la memoria de la Junta Arbitral Regional de Consumo de la Comunidad de Madrid, que ha sido aprobada por el Consejo de Administración del Instituto Regional de Arbitraje de Consumo en su última reunión 03 Feb 2002 11:00H
MADRID. LA CAM PONE EN MARCHA EL INSTITUTO REGIONAL DE ARBITRAJE DE CONSUMO La directora general de Consumo de la Comunidad de Madrid (CAM), Teresa Cuadrado, presentó hoy elacto de constitución del Instituto Regional de Arbitraje de Consumo, órgano de gestión dependiente de la Consejería de Economía e Innovación Tecnológica que asume las funciones atribuidas al Gobierno autonómico en materia de arbitraje de consumo 18 Dic 2001 11:00H

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