Crean una aplicación para ayudar a los consumidores que viajen al extranjeroLa Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (Aecosan) y el Centro Europeo del Consumidor en España han puesto en marcha una nueva aplicación para móviles, especialmente creada para vacaciones, para ayudar a los consumidores que viajen al extranjero
Facua pide que Uber y BlaBlaCar se sometan a la ley para garantizar los derechos de los pasajerosLa Federación de Consumidores en Acción (Facua) pidió este martes que plataformas como Uber o BlaBlaCar, que ofrecen un servicio auxiliar de transporte de pasajeros o realizan una intermediación entre servicios de transporte y usuarios y realizan una actividad económica, deban someterse a la legislación vigente para asegurar la protección máxima al consumidor y dejar claras las responsabilidades ante los incumplimientos que se produzcan
RSC. Seguridad, privacidad y compromiso deben ser las bases reputacionales de las empresas de telecomunicacionesAtributos como la seguridad de las comunicaciones, la privacidad de los clientes y el compromiso de las empresas de telecomunicaciones con las sociedades en las que operan deben ser las bases sobre las que compañías de telecomunicaciones deben cimentar su reputación en un mundo digital como el actual según Carlos López Blanco, director general de Asuntos Públicos y Regulación de Telefónica
La OCU pide que se garanticen los derechos de los usuarios de Uber, BlaBlaCar o AirbnbLa Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) pidió este martes al Gobierno que establezca “reglas claras” en el sector del transporte y en otros sectores para que se permita y favorezca nuevas fórmulas de consumo colaborativo como Uber, BlaBlaCar o la web de apartamentos Airbnb
El BOE publica los detalles de la nueva factura de la luzEl Boletín Oficial del Estado (BOE) publicó este viernes los detalles que tendrá que contener el nuevo recibo de la luz para ser más transparente y comprensible para los consumidores, así como el contenido mínimo y el modelo de factura
Madrid. El PSM, preocupado por la implantación “sin control” de la 'aplicación Uber' para el transporte urbanoLa diputada socialista de la Asamblea de Madrid Victoria Moreno denunció hoy en la Comisión de Presupuestos, Economía y Hacienda, los efectos que puede tener la implantación "sin control" de la 'aplicación Uber' que permite poner en contacto a particulares que ofrecen sus vehículos con personas que desean realizar viajes, urbanos en su gran mayoría
La nueva Ley de Consumo promueve que los servicios de atención al cliente sean accesiblesLas oficinas y servicios de información y atención al cliente de las empresas serán diseñados utilizando medios y soportes que sigan los principios de accesibilidad universal y, en su caso, medios alternativos para garantizar el acceso a los mismos a personas con discapacidad o personas de edad avanzada, según dispone la reforma de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que hoy publica el Boletín Oficial del Estado. Así lo asegura en un comunicado el Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi)
Sanidad recuerda a los ciudadanos sus derechos como consumidoresEl Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad recordó hoy a los ciudadanos sus derechos como consumidores y usuarios, en el Día Mundial de los Derechos de los Consumidores, que se celebra este sábado bajo el lema ‘Tus derechos tienen crédito’, para incidir en los derechos a la hora de contratar un crédito
López Besteiro (CCU) pide mejoras legislativas para los derechos económicos de los consumidoresLa presidenta del Consejo de Consumidores y Usuarios (CCU), Manuela López Besteiro, considera que los problemas recientes con las emisiones de participaciones preferentes, las cláusulas suelo de las hipotecas o los desahucios demuestran que los derechos económicos de los ciudadanos “necesitan claramente” una nueva legislación que garantice una mayor protección
Europa pone cerco al tabaco y a los cigarrillos electrónicosEl Consejo Europeo ratificó este viernes la directiva del Parlamento Europeo sobre productos del tabaco, que obliga a que las advertencias sanitarias sobre el riesgo de fumar ocupen el 65% de la superficie de los paquetes de cigarrillos y de los de picadura. Además, los cigarrillos electrónicos tendrán que llevar advertencias sanitarias y seguridad a prueba de niños, algo que ya se hace en España
López Besteiro (CCU) pide mejoras legislativas para los derechos económicos de los consumidoresLa presidenta del Consejo de Consumidores y Usuarios (CCU), Manuela López Besteiro, considera que los problemas recientes con las emisiones de participaciones preferentes, las cláusulas suelo de las hipotecas o los desahucios demuestran que los derechos económicos de los ciudadanos “necesitan claramente” una nueva legislación que garantice una mayor protección
ERC denuncia que el proyecto de ley de entidades de crédito protege sólo a la bancaEsquerra Republicana de Catalunya (ERC) ha presentado una enmienda de devolución al proyecto de Ley de Ordenación, Supervisión y Solvencia de Entidades de Crédito del Gobierno, por entender que “se preocupa mucho de proteger a la banca y poco a la ciudadanía”
Prohibidas desde hoy las aceiteras rellenables en bares y restaurantesLos aceites que se pongan a disposición del consumidor en los establecimientos de hostelería y restauración y en los servicios de catering deberán presentarse desde hoy en envases etiquetados, estar provistos de un sistema de apertura que pierda su integridad tras su primera utilización y disponer de un sistema de protección que impida su rellenado una vez agotado su contenido original
El Ministerio de Industria no ve aconsejable regular por ley el acceso de los ciudadanos a la grabaciones de las conversaciones telefónicas que mantengan con las teleoperadoras, pese a la recomendación que le ha hecho la defensora del Pueblo
El Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad recordó hoy a los ciudadanos sus derechos como consumidores y usuarios, en el Día Mundial de los Derechos de los Consumidores, que se celebra este sábado bajo el lema ‘Tus derechos tienen crédito’, para incidir en los derechos a la hora de contratar un crédito
