Violencia género. Mato pondrá en marcha una plataforma de vídeo en el 016 para personas sordasLa ministra de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, Ana Mato, anunció este miércoles en la Comisión de Igualdad del Congreso de los Diputados que su Departamento pondrá en marcha una plataforma de vídeo-interpretación en el teléfono 016 para poder atender a las víctimas con discapacidad auditiva
Gas Natural aglutina a sus clientes minoristas del mercado liberalizado en una única comercializadoraGas Natural Fenosa integrará el próximo 1 de junio en una única comercializadora a todos sus clientes minoristas del mercado liberalizado de energía de España y Portugal. El objetivo de esta operación es simplificar la estructura de esta actividad, lo que redundará en mejoras en el servicio que la empresa presta a sus clientes
Madrid. El teléfono 012 de la Comunidad registra casi 450.000 llamadas en el primer trimestre de 2013El portavoz del Gobierno regional, Salvador Victoria, dijo hoy que la Comunidad de Madrid sigue apostando por mantener la máxima calidad de los servicios de ayuda a los ciudadanos como es el caso de Servicio de Atención Telefónica, el conocido teléfono de información 012, que en los tres primeros meses de este año gestionó un total de 447.237 llamadas, registrándose un incremento del 20% en las atendidas por información general
Fermosel condena el quinto caso de violencia de género en la Comunidad de Madrid en lo que va de añoEl consejero madrileño de Asuntos Sociales, Jesús Fermosel, ha expresado este lunes su “más absoluta condena y rechazo” al asesinato que se ha producido esta madrugada en Collado Villalba, que ha tenido como consecuencia la muerte por violencia de género de una mujer española de 39 años, que ha sido encontrada este lunes en su casa, y de la que no figuran denuncias, ni medidas judiciales de protección
Madrid. Voluntarios con discapacidad de centros de la Comunidad entregan nueve toneladas de comida al Banco de AlimentosMás de 200 voluntarios con discapacidad intelectual, usuarios de centros de la red de atención de la región, han participado en la campaña ‘¿Te sobra un kilo?’ que la Confederación Española de Organizaciones en favor de las Personas con Discapacidad Intelectual o del Desarrollo (Feaps) ha organizado para ayudar a los más desfavorecidos, coincidiendo con el 35 aniversario de la confederación
Los servicios de atención al cliente podrán seguir utilizando teléfonos 900, 901 y 902Los cambios que ha aprobado este viernes el Gobierno en la Ley de Defensa de los Consumidores no permitirán que los números de teléfono de atención al cliente sean de tarificación adicional, por lo que quedan limitados a los que empiezan por 900, 901, 902, y los que se inician por un prefijo provincial
El Gobierno limitará los cargos por usar tarjetas de crédito en InternetEl Consejo de Ministros acordó este viernes revisar la Ley de Defensa de los Consumidores para, entre otras medidas, limitar el cargo que se puede aplicar en las compras por Internet por usar tarjetas de crédito o prohibir el uso de teléfonos de atención al cliente que tengan un coste superior al de la tarifa básica
Atam celebra su 40 aniversarioLa Asociación de Telefónica para la Atención de las personas con Discapacidad (Atam) celebró su 40 aniversario con una acto presidido por José Mª Álvarez Pallete
Violencia género. El 7% de las llamadas que recibe el 016 son de "emergencia"El 7% de las llamadas que recibe el 016, el teléfono de información sobre violencia de género, son de "emergencia", mientras que al 24% se les proporcionó asesoramiento jurídico. manifestó este martes el secretario de Estado de Servicios Sociales e Igualdad, Juan Manuel Moreno, en unas jornadas de trabajo sobre este servicio telefónico, organizadas por el Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad
RSC. Atam celebra su 40 aniversarioLa Asociación de Telefónica para la Atención de las personas con Discapacidad (Atam) ha celebrado su 40 aniversario con una acto que ha sido presidido por José Mª Álvarez Pallete
La ministra de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, Ana Mato, anunció este miércoles en la Comisión de Igualdad del Congreso de los Diputados que su Departamento pondrá en marcha una plataforma de vídeo-interpretación en el teléfono 016 para poder atender a las víctimas con discapacidad auditiva
El consejero de Salud y Política Social de la Junta de Extremadura, Luis Alfonso Hernández Carrón, visitó este lunes en Cáceres Fitex, la empresa de Fundación ONCE líder en soluciones de telemarketing y servicios de contact center
El Consejo de Ministros acordó este viernes revisar la Ley de Defensa de los Consumidores para, entre otras medidas, limitar el cargo que se puede aplicar en las compras por Internet por usar tarjetas de crédito o prohibir el uso de teléfonos de atención al cliente que tengan un coste superior al de la tarifa básica
El Ayuntamiento de la localidad tinerfeña de Arona ha presentado un nuevo servicio de videointerpretación para personas sordas con el que ya cuentan todas sus oficinas del Servicio de Atención al Ciudadano
