Las sucursales disponibles pueden consultarse en su app para particulares, donde detalla tanto la oficina como el cajero automático más próximo y, según cálculos de la plantilla a los que ha accedido Servimedia, ascienden a un total de 1.739 locales.

Conforme a dicha aplicación y los mismos cómputos se habría echado el cierre temporal a unas 1.395 oficinas de la red tradicional en España, además de las que ya cerró el viernes en universidades, centros comerciales y hospitales.

Las clausuras se han programado teniendo en consideración las localidades para garantizar que no deja desabastecida ninguna donde tiene servicio. Su cierre responde a la adecuación de la red a la situación creada por la declaración del estado de alarma en el país, al contexto de “baja afluencia” inducido por ella, además de para preservar a la vez “la salud de empleados y clientes”, según explicó ayer el banco.

La entidad ha acordado a tal efecto dividir su plantilla de la red comercial para hacer turnos con la intención última de mantener el servicio de las oficinas abiertas mientras otro grupo teletrabaja y atiende también a cliente de forma remota.

Al conformar dichos equipos, algunos irán a reforzar al personal de sucursales más grandes desde donde se seguirá atendiendo a los clientes de la oficina clausurada durante el tiempo que dure la crisis del Covid-19.

El banco ha establecido un protocolo de seguridad y pide a los clientes visitar la sucursal solo cuando no puedan efectuar la operativa en cajeros o canales remotos. Si deben ser atendidos personalmente recomienda estar dentro de la oficina el tiempo imprescindible, guardar un metro de seguridad y evitar el contacto estrecho con otras personas.

Según recuerda en su web, desde los canales remotos (online, cajeros o banca telefónica) se pueden efectuar todas las transacciones habituales tales como consultar movimientos de cuentas y tarjetas, realizar transferencias, pagar y gestionar recibos e impuestos, enviar dinero a cajeros para que recoja los fondos otra persona, o financiar pagos y recibos, entre otros.