Los trabajos se pusieron en marcha tras una queja planteada por el propio Cermi, que trasladó las carencias de accesibilidad ante la Oficina de Atención a la Discapacidad (Oadis) y ante el propio Ministerio de Defensa, en el marco del convenio de colaboración que el Cermi mantiene con el departamento dirigido por Margarita Robles.

El director del Museo, el almirante Marcial Gamboa Pérez-Pardo, recibió a la delegación del Cermi y realizaron una visita por las nuevas instalaciones. Así, tras las reformas, se constató que el hall de entrada cuenta con un ascensor adaptado que comunica todas las plantas del nuevo acceso y las salas.

Además, se ha facilitado el paso entre salas eliminando desniveles y se ha modificado la ubicación de piezas para facilitar el desplazamiento de personas usuarias de silla de ruedas. Igualmente, el Museo ya cuenta con nuevos aseos adaptados en la planta cero.

En relación a la accesibilidad cognitiva y sensorial, se ha elaborado un proyecto integral con la colaboración del Centro Español del Subtitulado y la Audiodescripción (CESyA) y el Real Patronato sobre Discapacidad.

En concreto, han realizado modelos tiflológicos para su instalación y se han establecido las pautas para desarrollar próximamente una aplicación móvil que contenga audiodescripción, subtitulado y lectura fácil de los soportes informativos y la adquisición de un bucle magnético.