Estas cifras suponen un incremento del 214% de usuarios y del 192% de páginas vistas respecto a octubre de 2020 y un aumento del 86% y del 9,4% si se tienen en cuenta los datos del año 2019 previos a la pandemia.

El contenido del Festival Internacional Luz Madrid sobre la primera edición de este encuentro que ha celebrado el reconocimiento del Paisaje de la Luz como Patrimonio Mundial de la Unesco fue lo más consultado del mes.

Esta iniciativa artística promovida por el Área de Cultura, Turismo y Deporte que llenó de luz algunos de los espacios y edificios más emblemáticos de Madrid, desde la Puerta de Alcalá y el Palacio de Cibeles hasta Madrid Río, el Palacio Real, la plaza Mayor o Conde Duque, contó con más de 300.000 páginas vistas y casi 50.000 descargas del mapa con las localizaciones de todas las intervenciones. El dispositivo más utilizado para el acceso a la web ha sido el teléfono móvil, con casi el 60% de las visitas y los idiomas más demandados, español, inglés y francés.

Durante los diez primeros meses de 2021, ‘esMADRID.com’ registró ya un total de 11,2 millones de usuarios y 26.326.267 páginas vistas. Si se mantiene esta tendencia, se prevé que la web de turismo de la ciudad de Madrid termine 2021 con 15 millones de usuarios y 35 millones de páginas vistas.

RÉCORD DE ATENCIONES

Los visitantes atendidos en el centro y puntos de información turística gestionados por el Área Delegada de Turismo también registraron en octubre el mayor número de visitas recibidas en todo 2021, con 152.575 viajeros atendidos en toda la red. Es la cifra más alta de todo el año y mantiene la tendencia al alza desde el mes de enero.

Además, es la tercera vez tras el inicio de la pandemia que se recibe a más de 100.000 visitantes en un mes, ya que en agosto se registraron 101.236 atenciones y en septiembre 112.470. Aunque aún no se han superado los niveles previos a la crisis sanitaria, se atendió solo un 17,9 % usuarios menos que en 2019.

El punto de atención más visitado fue el Centro de Turismo Plaza Mayor (39.033 atenciones), seguido del ubicado junto al Palacio Real y de los de las terminales 2 y 4 del aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas.

Como complemento al servicio ofrecido en los puntos permanentes, se habilitaron en octubre varios puntos de información turística temporales en los eventos FunExpo (Caja Mágica), Open de Golf (Club de Campo Villa de Madrid) y el World ATM Congress (Ifema). En cuanto a la procedencia de los visitantes, el 52,5% eran residentes en España y el 47,6% eran viajeros del exterior.