Las habilidades personales (como la comunicación o el trabajo en equipo) y las competencias técnicas específicas del puesto se sitúan como las competencias más relevantes para los trabajadores, pues tres de cada cinco las posicionan en primer y segundo lugar –ambas con una valoración media de 7,1–, seguidas de las habilidades digitales, especialmente valoradas entre quienes teletrabajan y entre mujeres y perfiles tecnológicos.

En cambio, si se compara la importancia que dan los trabajadores con la formación que dicen haber recibido, los datos muestran que las habilidades más valoradas quedan rezagadas: las personales se sitúan en tercer lugar (18%), por detrás de las técnicas (32%) y las digitales generales (20%). Las habilidades de gestión y liderazgo, que también son importantes para los encuestados (6,4 de media), quedan en último lugar en términos de formación ‘efectiva’, con un 12% de las menciones.

En general, son los mandos intermedios quienes reciben más formación en casi todas las áreas, y los hombres acceden en mayor medida a las de habilidades de gestión y liderazgo de equipos, lo que refleja una tendencia histórica en la asignación de roles directivos, a pesar de que estas competencias son especialmente valoradas por las mujeres.

La comparativa entre relevancia y realidad muestra, por tanto, un gap bastante amplio en habilidades personales y de liderazgo: en concreto, las primeras registran una brecha de 47 puntos porcentuales entre su importancia (65%) y la formación recibida (18%), mientras que en las habilidades de gestión y liderazgo la diferencia alcanza los 39 puntos (51% frente al 12%).

Si el foco se pone entre quienes consideran esencial una formación concreta (la valoran con nueve y 10) y está accediendo a ella, en general, menos de un tercio de los profesionales la está recibiendo. Solo en el caso de las competencias técnicas específicas del puesto se alcanza un 43% de formación efectiva entre quienes la consideran clave, mientras que en liderazgo esta cifra desciende hasta apenas uno de cada cinco profesionales.

En lo relativo a la formación y a la actualización de competencias, predomina una visión de corresponsabilidad. En concreto, el 45% de los trabajadores considera que esta tarea debe recaer tanto en la empresa como en el propio profesional, frente al 34% que la atribuye principalmente al trabajador y al 21% que la sitúa en la empresa.

No obstante, esta percepción no es uniforme y varía según el perfil. Las mujeres y quienes trabajan en modelos híbridos muestran una mayor inclinación a entender la formación como una responsabilidad compartida. Por el contrario, los perfiles de dirección, gerencia o Consejo de Administración muestran una mayor inclinación a situar esta responsabilidad en el individuo: el 57% considera que recae principalmente en el profesional, lo que podría condicionar la inversión estructural en formación dentro de las organizaciones.