Esta mujer, que en la actualidad tiene 45 años, padeció en 2002 una enfermedad con curso progresivo que le afectó a ambos párpados, por lo que acudió a la clínica privada de dicho oftalmólogo para mejorar su aspecto estético.

Tras la cirugía y el posoperatorio inmediato, la paciente comenzó a presentar secuelas en sus ojos, como cicatrices visibles en el párpado superior izquierdo y aumento de la glándula lacrimal izquierda, a consecuencia de las cuales empeoraron su aspecto estético y funcionalidad ocular.

La mujer sufre trastornos depresivos y de estrés debido al empeoramiento de su imagen, así como desarrollo de conductas de evitación, que se traducen en el uso de gafas de sol en interiores y la elusión del contacto visual con las demás personas, entre otras actitudes.