El estudio ha sido realizado entre 10.000 pequeñas compañías, de las que sólo un 15% consideró "indispensables" las nuevas tecnologías para su labor y gestión diarias.

No obstante, a pesar de que el 80% tienen ordenadores e instalaciones capaces para navegar por Internet y trabajar con el correo electrónico, el 50% no navegan por la red, ni usan el correoni disponen de página web.

Según el estudio de las cámaras, la utilización de los medios técnicos aumenta en proporción al tamaño de la empresa, Así, mientras en las pymes de entre 26 y 50 trabajadores la utilización de Internet alcanza al 9% de los casos, cuando la empresa es de menos de 5 trabajdores, este uso cae hasta el 1%.

Las Cámaras de Comercio trabajan actualmente en el Programa Prince XXI, destinado a facilitar a las empresas la información necesaria para el uso de Internet y el correo lectrónico. El objetivo es llegar a 35.000 pequeñas compañías entre los años 2000 y 2001.