Las devoluciones abonadas hasta la fecha se incrementaron un 3% en número y un 2,9% en importe, según informó este viernes Hacienda en un comunicado. Hasta el jueves, se habían abonado el 79,1% de las solicitudes de devolución y el 66,4% de los importes a devolver que se han solicitado.

La Agencia Tributaria ha recibido en esta Campaña 25.613.000 declaraciones, un 4,2% más que el año anterior, de las cuales 16.376.000 con resultado a devolver y 7.475.000 a ingresar.

SERVICIOS PARA PRESENTACIÓN

La opción ‘Renta Directa’, enfocada a declaraciones sencillas, fue la elegida por 2.404.000 contribuyentes, un 135,8% más que el año pasado. En la Campaña 2025, la Agencia Tributaria aumentó los potenciales usuarios de este servicio, diseñado para las declaraciones más sencillas, que no requieren modificaciones con respecto al borrador de ‘Renta Web’.

Con la aplicación móvil de la Agencia, se presentaron casi 883.000 declaraciones, un 26,8% más. De ellas, 600.000, un 15,9% más, se correspondieron con presentaciones ‘en un solo clic’ y el resto fueron contribuyentes a los que la aplicación derivó a la Sede electrónica de la AEAT para realizar alguna modificación y han vuelto a la aplicación para concluir la presentación.

El Plan ‘Le Llamamos’, que en los últimos años se ha posicionado como la principal opción de asistencia personalizada elegida por los contribuyentes, ayudó a 1.216.000 contribuyentes.

De esta forma, conjuntamente ‘Renta Directa’, la ‘app’ y el plan de asistencia telefónica aglutinaron un total de 4.500.000 declaraciones, un 55% más que el año anterior. Por su parte, la atención en oficina se incrementó un 6,5% y asistió en la confección de 930.000 declaraciones.

ASISTENCIA DIGITAL

El ‘Asistente virtual de Renta’, que resuelve las dudas planteadas con lenguaje natural por los contribuyentes, y el ‘Informador’ ofrecieron 1.461.000 respuestas a solicitud del contribuyente, un 16,9% más que el año pasado.

Los contribuyentes recibieron 149.000 respuestas en la ayuda sobre subvenciones del documento de datos fiscales donde se informa de la casilla concreta de ‘Renta Web’ en la que, en su caso, se debe incorporar el importe.

Los contribuyentes con dudas más específicas y complejas pudieron conectarse con especialistas de la Administración Digital Integral (ADI), que atendieron más de 57.000 chats. ADI, ‘Asistente’ e el ‘Informador’ ofrecieron de forma conjunta más de 1.518.000 respuestas por los canales de asistencia digital, un 18,5% más que el año anterior.

Además, mediante el habitual canal telefónico de resolución de dudas tributarias se atendieron 2.089.000 llamadas de distintos perfiles de contribuyentes en esta Campaña.

53.700 RECTIFICACIONES

La Agencia remitió cerca de 160.000 cartas, además de avisos en Renta Web’ y en la ‘app’, a contribuyentes que presentaron su declaración modificando información aportada por la Agencia. De esta forma, los contribuyentes pueden valorar si deben o no presentar una declaración complementaria adaptándose a la información que le consta a la AEAT.

Hasta el momento, se presentaron 53.700 declaraciones de contribuyentes rectificando la declaración presentada inicialmente, gracias al aviso de la carta recibida. De esta forma, se evita una posible comprobación posterior, la generación de intereses y la eventual imposición de sanciones.

Esta fórmula preventiva se suma a los avisos y ‘advertencias’ para evitar errores que la Agencia ofrece a los contribuyentes en el documento de datos fiscales y en Renta Web antes de presentar la declaración, mensajes que, además, en esta campaña se han ampliado a nuevos supuestos.

La Campaña de Impuesto sobre el Patrimonio, que se desarrolla de forma paralela al a de la Renta, contabilizó al cierre más de 227.800 declaraciones de Patrimonio. El importe para ingresar alcanzó los 2.512 millones de euros.