El homenaje tuvo lugar en la Puerta del Sol de Madrid, sede del Gobierno regional, y lugar donde se encuentra la placa en agradecimiento a “todos los que supieron cumplir con su deber en el auxilio de las víctimas” y a “todos los ciudadanos anónimos que las ayudaron”. El alcalde y la presidenta de la Comunidad de Madrid, Isabel Díaz Ayuso, colocaron una corona de flores junto a la placa.

El primer edil explicó que el 11-M "causó un inmenso dolor y una profunda tristeza", pero "no consiguió poner de rodillas a la ciudad de Madrid". En ese sentido, dijo que la ciudad tiene "un deber de gratitud hacia todos aquellos servidores públicos que con riesgo de su propia vida y de su integridad física no dudaron desde el primer momento en acudir en auxilio y atención".

Asimismo, afirmó que "mantener vivo el recuerdo de las víctimas es un faro de luz que guía el conjunto de la sociedad" y también es "un compromiso el recuerdo de las víctimas con el mejor futuro de España", porque "la desmemoria sería darle una victoria a la barbarie" y esta "no se cobrará ni una victoria más. No en Madrid" sentenció.

El alcalde además puso en valor el trabajo de "tantos y tantos servidores públicos, que aquella mañana dieron lo mejor de sí mismo para paliar el dolor inmenso que esta ciudad sufría". Por otra parte, apuntó que "todo terrorismo es inadmisible" y que "no existen gradaciones ni excepciones de ningún tipo", algo que España sabe bien porque "la España democrática se ha forjado sobre el corazón, el valor y el sacrificio de quienes perdieron su vida por el terrorismo".

Finalmente, Almeida concluyó que "no nos definen los golpes recibidos, sino como nos levantamos después de cada uno de ellos" y que "el impulso que las víctimas del terrorismo y sus familiares nos insuflan es más fuerte que todas las tragedias".