Así lo explicaron el responsable del área de servicios financieros, Fernando de la Mora, y el director, Eduardo Areilza, en un encuentro informativo para presentar su informe ‘El pulso de la banca española’.

De la Mora explicó que en la banca española se llegó a cerrar el año pasado en un 39% y “no es el punto final”, sino que esta ratio “se puede colocar en el 30%”, impulsado por una “revolución de costes” de la mano de la inteligencia artificial. Indicó que Santander ha previsto un 36% en su nuevo plan estratégico y Unicredit estima un 30%.

En este sentido, De la Mora apuntó que con la IA “va a haber más traspaso de perfiles” hacia tareas comerciales y admitió que “los bancos siguen reduciendo sucursales, siguen apostando por canales digitales que son menos intensivos en personas” y “la tendencia de reducción de personas va a continuar”.

Eduardo Areilza señaló que la IA puede empujar a que siga habiendo prejubilaciones en el sector y al mismo tiempo contrataciones de empleados más jóvenes capacitados en tecnología, lo que puede hacer que en términos netos no se produzca una bajada de empleos. El hecho de que se produzca recorte de empleo dependerá de “cómo los bancos van a transformar esos empleos” y si pueden recolocar a personas de servicios centrales en puestos relacionados con negocio.

En cuanto a rentabilidad, el año acabó con una rentabilidad sobre el capital o ROE del 17% por segundo año consecutivo, aunque “se puede quedar corto”, según De la Mora, que repasó que tras un 2025 bueno para el sector, este año va a ser “más retador en la cuenta de resultados” porque los tipos de interés serán más bajos y las entidades “se apoyarán mucho en el negocio de comisiones”. Areilza añadió que “los bancos necesitan más ingresos” y pueden “explorar” una mayor producción hipotecaria, crédito a empresas y consumo.

Respecto a la desregulación, De la Mora consideró que “tiene sentido en estos momentos replantearse ciertos requerimientos que generan solapes y requerimientos innecesarios” para las entidades, habida cuenta de que en Estados Unidos se está promoviendo una desregulación para liberar recursos para financiación. Sin embargo, dijo que la probabilidad es “muy limitada en estos momentos”, aunque se mostró optimista a plazo más largo porque “nos daremos cuenta de que estamos perdiendo el tren de la competitividad en relación con la banca americana”.

Por otra parte, respecto a la guerra en Irán y el impacto en la banca española, desde Álvarez & Marsal señalaron que en España afectaría a “muy pocas entidades”.

Sobre la posibilidad de que en este contexto haya fusiones bancarias, De la Mora comentó que detectan “mucho volumen” en el sistema financiero y esa tendencia “va a seguir”, particularmente en operaciones de fusiones de nicho como transacciones de negocios de banca privada o en seguros.