“La alianza con Amazon, líder mundial en el sector del comercio electrónico, representa un paso clave en nuestra misión de transformar la entrega de paquetes en las ciudades europeas”, afirma el fundador y CEO de Citibox, David Bernabeu. “Al centralizar las entregas en un único punto por edificio, los repartidores pueden realizar entregas más rápidas, seguras y eficientes, reduciendo desplazamientos y tiempos de reparto con un impacto positivo en la sostenibilidad urbana. De hecho, la consolidación de entregas en los edificios puede llegar a reducir hasta un 69% las emisiones de CO2 asociadas a la última milla logística”.

Por su parte, Sergio Salvatori, responsable de la red de puntos de recogida de Amazon en Europa afirma, que “en Amazon siempre buscamos la forma de hacer a nuestros clientes la vida más fácil y adaptarnos a su ritmo de vida. Este acuerdo con Citibox, que cuenta con la red de buzones residenciales más grande de Europa, nos permite ofrecer a nuestros clientes más flexibilidad y comodidad, ya que pueden recoger sus pedidos en su propio edificio las 24 horas del día, los 7 días de la semana”.

La expansión de buzones inteligentes residenciales de Citibox continuará en España e Inglaterra y se irá ampliando progresivamente a otras ciudades europeas, reforzando el compromiso de ambas compañías con una logística más flexible, eficiente y adaptada a la vida urbana.

60.000 BUZONES

En 2024, Citibox cerró la mayor emisión de bonos realizada por una startup en España liderada por los fondos internacionales por un importe de 80 millones de euros. A esta operación se suman 60 millones obtenidos en distintas rondas de ampliación de capital, que han permitido fortalecer su modelo de negocio y su presencia en el mercado.

La adquisición de la compañía Celeritas en 2023 potenció su negocio de devoluciones, incorporando más de 7.000 puntos de conveniencia a la red existente de buzones inteligentes residenciales.

Actualmente Citibox cuenta con más de 60.000 buzones 'inteligentes' residenciales en Madrid, Barcelona y Londres, sumados a los puntos de Celeritas, consolidando la red más grande de Europa y líder del sector. Todo este respaldo financiero y estratégico le permite a la compañía ejecutar su ambicioso plan de expansión, multiplicando su red de buzones y alcanzando a millones de usuarios recurrentes.

Desde su nacimiento en 2016, Citibox ofrece una solución pionera e inédita en el mercado español: buzones inteligentes instalados dentro de edificios residenciales que están disponibles los 365 días del año las 24 horas del día, para que todas las entregas y devoluciones de paquetes ecommerce se lleven a cabo con éxito al primer intento y a cualquier hora. Esto supone una gran mejora en términos económicos y de eficiencia para las empresas de transporte y los ecommerce, pero también para el medio ambiente.

Se calcula que el 15% de todas las entregas de ecommerce que se realizan en España son fallidas al primer intento, porque el receptor del paquete no se encuentra en su domicilio en el momento de la entrega o devolución. Esto supone un incremento de los costes tanto para los ecommerce como para las compañías de transporte.

Con Citibox, como todas las entregas se realizan a la primera, se produce un menor número de desplazamientos de furgonetas de reparto, generando una menor congestión del tráfico y logrando reducir en un 52% las emisiones de CO2 por paquete entregado durante el día y en un 69% durante la noche.