Así lo desvela el estudio 'Entertainment on Demand' publicado este jueves por Kantar y que “descubre” los principales comportamientos dentro del mercado de vídeo bajo demanda en el cuarto trimestre del pasado ejercicio en España, según precisó la compañía en un comunicado.

Entre septiembre y diciembre de 2022, el número de hogares que accedieron al menos a un servicio de vídeo en ‘streaming’ en España descendió en 224.000 respecto al trimestre anterior, lo que representa 12,2 millones o el 65% de los hogares y los hogares con video bajo demanda accedieron a una media de 3,3 servicios de vídeo en ‘streaming’ diferentes, siendo Prime Video y Netflix la combinación “más popular”, con un 11% de los hogares.

Además, el 2,1% de los hogares españoles contrató un nuevo servicio de vídeo bajo demanda en los últimos tres meses, con Amazon Prime Video representando el 62% de todos los nuevos suscriptores y la proporción de consumidores que planean cancelar uno o más servicios de vídeo bajo demanda en el próximo trimestre se redujo al 17%.

PLATAFORMAS

Por lo que respecta a Amazon Prime Video, la serie de gran presupuesto ‘El Señor de los Anillos: Los Anillos del Poder’ siguió atrayendo nuevos suscriptores a la plataforma, mientras que ‘The Boys’ y la serie local española ‘La Que Se Avecina’ también obtuvieron “buenos resultados”.

“Los consumidores españoles consideran que Amazon Prime Video tiene una relación calidad-precio cada vez mejor, una métrica que se ha vuelto aún más importante en los últimos seis meses”, explicó Kantar, que estimó que a la competencia “no le ha ido tan bien con Netflix, que sólo tiene una cuota del 10,4% de las nuevas suscripciones”.

En este punto, señaló que algo más de uno de cada diez nuevos abonados a Amazon Prime Video “cambió directamente desde un competidor en el cuarto trimestre”, con HBO Max y Disney+ entre los servicios “más afectados”.

NETFLIX CON ANUNCIOS

En relación al lanzamiento por parte de Netflix en noviembre en España de su servicio de suscripción con publicidad, este, según Kantar, “parte de una estrategia para revertir las pérdidas de abonados y aumentar los beneficios del gigante estadounidense”.

La compañía subrayó que el nuevo nivel, ‘Netflix Básico con anuncios’, redujo el precio de entrada de 7,99 euros a 5,49 euros y los primeros datos revelan que el nuevo plan “ha sido muy popular entre los nuevos abonados”, ya que cuatro de cada diez “eligieron” el servicio con publicidad.

Sin embargo, Kantar matizó que, aunque la “aceptación” del nuevo nivel fue “alta” entre los que se suscribieron a Netflix, “la captación de suscriptores en general no experimentó un aumento significativo en España”, ya que la plataforma “sólo se hizo con el 10% de las nuevas suscripciones” en el periodo analizado.

En este punto, la experta en Media en Kantar, división Worldpanel, Mayte González, advirtió de que, tras la incorporación por parte de Netflix de una oferta “más asequible” incluyendo publicidad, “veremos cómo impacta a esta plataforma la restricción del uso compartido en los primeros meses de 2023”.

Con respecto a los contenidos, ‘Wednesday’, un ‘spin-off’ de la familia Adams protagonizado por Jenna Ortega y Catherine Zeta Jones, “se impuso” en Netflix durante el último trimestre del año 2022, con un 10% de todos los suscriptores citándolo como su título “más disfrutado”, pese a que ‘La Casa de Papel’ siguió siendo el título que más suscriptores nuevos atrajo a la plataforma, seguido de ‘Stranger Things’, con ‘Wednesday’ en tercer lugar.

DISNEY+, HBO Y MOVISTAR+

Por lo que respecta a Disney+, que se disputa el tercer puesto en número de suscriptores en España con HBO Max, entre los hogares que ya cuentan con varias suscripciones de vídeo en ‘streaming’, esta plataforma fue clasificada como el “servicio más importante” por el 20% de los abonados, frente al 18% del trimestre pasado, y tiene un número “mucho más extenso y diferenciado” de títulos que “atraen” a nuevos abonados, con ‘The Mandalorian’, ‘Andor’ y ‘Desencantada: vuelve Giselle’ ocupando los tres primeros puestos en el cuarto trimestre de 2022.

En cuanto a HBO Max, el 15% de los hogares con varias suscripciones lo consideraron su servicio “más importante”, frente al 17% del tercer trimestre, cuando se estrenó ‘House of the Dragon’, y el 43% de los nuevos usuarios del trimestre citaron este título como “la razón por la que se suscribieron”, seguido de ‘El Cuento de la Criada’, con un 10%.

Por último, Movistar+ siguió perdiendo abonados en el cuarto trimestre de 2022, periodo en el que representó menos del 1% del total de nuevos abonados de vídeo en ‘streaming’ y, en el sector de la televisión de pago, tanto Vodafone como Orange experimentaron ganancias de cuota “a su costa”. Una salida de suscriptores que, para Kantar, está “fuertemente impulsada por consideraciones de precio, mucho más que en el caso de sus competidores”, teniendo en cuenta que el 40% de los abonados que abandonaron Movistar+ alegaron la “necesidad de ahorrar” y otro 25% “se negó a aceptar subidas de precios”, según el estudio.

Con todo, “en general”, la experiencia de los clientes de Movistar+ “es positiva, con un alto índice de satisfacción en los deportes, la calidad de los programas y la interfaz de Movistar+”, si bien, según Kantar, "esto aún no es suficiente para invertir las preocupaciones en torno a la relación calidad-precio”.