Los servicios municipales de Samur-Protección Civil y de Samur Social recogieron, prepararon y trasladaron los juguetes, donados por la empresa de distribución Alcampo, a los menores de hasta 17 años que se alojan actualmente en Las Caracolas con sus familias, como ocurre en otros centros municipales de la ciudad en estas fiestas, incluidos los de la red de violencia de género.

El centro de emergencia temporal de Las Caracolas inició su actividad en diciembre de 2020 y cuenta con capacidad para atender a 300 personas en situación de emergencia social, residencial y para acoger temporalmente a familias solicitantes o en proceso de solicitud de protección internacional hasta que pasan a la red estatal de protección social.

El centro cubre las necesidades básicas de los alojados (alojamiento, manutención, higiene) y presta además apoyo y acompañamiento de profesionales para superar su situación de desprotección. En 2023 se atendió en el centro a un total de 916 familias, formadas por 2.507 personas.