El consistorio ha tenido conocimiento de este posible fraude informático por las comunicaciones de decenas de vecinos, y porque el propio ayuntamiento ha recibido en algunas de sus dependencias los correos electrónicos fraudulentos. Estos correos van encabezados con el asunto Supporte Banco o Caja + el nombre de la entidad, con la única finalidad de obtener las claves de acceso de los distintos clientes de la entidad financiera y disponer de los depósitos de estos consumidores.

El mensaje remitido por los delincuentes informáticos argumenta que "la entidad bancaria ha decidido implementar la confirmación de su cuenta cada mes con la finalidad de evitar los frecuentes casos de fraude", por lo que solicitan a los destinatarios del mensaje que llenen todas las ventanillas para verificar su identidad.

Los defraudadores amenazan con bloquear la cuenta corriente si el cliente no pone sus datos, cita textualmente el mail, comprobandose una vez más los errores ortográficos y gramaticales que comenten los ciberdelincuentes, según el ayuntamiento de Pozuelo.

Ante este fraude, la OMIC ha mantenido contactos con los responsables de las distintas entidades financieras para informarles de este nuevo intento delictivo; y ha elaborado una serie de recomdaciones para los vecinos, entre las que destaca que desconfíen de los enlaces que lleguen a través de un mail si proceden de fuentes desconocidas que suelen ser enviados de forma masiva (vía spam).

Igualmente les recuerda que siempre es más seguro escribir la dirección en nuestro navegador que seleccionar el enlace cuando nos dirijamos a un sitio web en la que vamos a intercambiar información confidencial; y que al realizar una transacción a través de Internet comprueben que están conectados a un servidor seguro, entre otras medidas.