Según informó el banco este miércoles a través de un comunicado, este despliegue se suma al uso que ya venía haciendo toda la red comercial de la herramienta específica de IA Copilot en Dynamics 365 Sales.

De este modo, los empleados de todos los departamentos contarán con las capacidades de inteligencia artificial que proporciona Copilot integradas en su actividad diaria.

Como muestra del avance ya alcanzado, la entidad señaló que registra diariamente decenas de miles de interacciones con Microsoft 365 Copilot y trabaja con numerosos agentes de IA creados por los propios empleados que apoyan tareas internas y mejoran la productividad de la organización.

Bankinter lleva, por otro lado, más de tres años aplicando la IA generativa a través de sistemas y agentes corporativos en diferentes procesos y flujos de trabajo como los usados en triaje de buzones corporativos, asistentes virtuales para empleados, interpretación automática de documentos o generación de informes.

En línea con este aprovechamiento de la IA generativa, Bankinter destacó que la alianza con Microsoft potencia la eficiencia y agilidad en los procesos de ingeniería de software gracias a la adopción de GitHub Copilot para mejorar prácticas de desarrollo y acelerar los ciclos de entrega de su equipo, empezando por más de 800 desarrolladores especializados.

“Con esta implantación global mejoramos la productividad de nuestros equipos y favorecemos el crecimiento generando valor tangible para el negocio y para nuestros clientes”, señaló el director general del área de Finanzas y Banca Digital, Jacobo Díaz.

Por su parte, el presidente de Microsoft España, Paco Salcedo, subrayó que el despliegue de Copilot y el desarrollo de agentes de IA permitirá que “los profesionales de Bankinter puedan centrarse en actividades de mayor valor”.

La iniciativa de Bankinter de la mano de Microsoft se enmarca en la estrategia corporativa ‘IA First’, que tutela la consejera delegada, Gloria Ortiz, y que busca situar la inteligencia artificial como un elemento estructural y transversal en la organización.

El acuerdo con Microsoft contempla, además, su apoyo estratégico en programas de formación y gestión del cambio para impulsar una adopción homogénea.