Entre las iniciativas que la entidad realizará a lo largo de este año para cumplir dicho plan figura la creación de un portal integrado de servicios financiero y los más avanzados productos 'on line' de banca personal, además de los habituales, como la copra-venta de activos en tiempo real.

También se desarrollará un portal financiero para pequeñas y medianas empresas y un entorno de comercio electrónico entre empresas -Balclays B2B.com-.