La entidad detalló que las ayudas se canalizarán a través de los Bancos de Alimentos de las regiones afectadas, para facilitar una distribución ágil entre las comunidades y familias afectadas por la emergencia.

Cada kit incluye alimentos no perecederos, como arroz, granos, aceite y enlatados, así como artículos esenciales de aseo personal e higiene.

El presidente de BBVA, Carlos Torres, expresó el apoyo y la solidaridad del banco con las personas afectadas por el terremoto, así como las condolencias a las familias de las víctimas.

“Queremos acordarnos de manera muy especial de nuestros más de 6.300 compañeros en el país y de sus familias. Todavía es pronto para evaluar el alcance de la situación”, agregó en un mensaje publicado en sus redes sociales.

Torres aseguró que BBVA está siguiendo de cerca la evolución de la situación en Colombia, atendiendo a las indicaciones de las autoridades locales y en contacto permanente con nuestros equipos en Colombia. El presidente del banco recordó que “lo más importante es priorizar la seguridad y el bienestar” de los empleados, sus familias, los clientes y todas las personas afectadas.

El presidente ejecutivo de BBVA Colombia, Mario Pardo Bayona, coincidió en que la prioridad de la entidad en este momento es “estar cerca de las personas” y que la ayuda llegue rápidamente a las comunidades.

“Colombia siempre ha contado con BBVA y hoy queremos acompañar, una vez más, a quienes más nos necesitan”, expresó.

La entrega de estas ayudas se realizará en ciudades como Quibdó e Istmina, en Chocó; Buenaventura y Cali en el Valle del Cauca; Pereira en Risaralda y Manizales en Caldas, inicialmente.

OFICINAS CERRADAS

Pardo informó a través de sus redes sociales que unas 40 oficinas de BBVA en Colombia resultaron afectadas “con distinto grado de daños físicos”. Para evaluar su seguridad, permanecerán cerradas de forma preventiva las oficinas de Caldas, Risaralda, Quindío, Cauca, Valle del Cauca y Chocó.

Esta medida busca proteger a clientes y colaboradores mientras los equipos especializados realizan las revisiones correspondientes antes de reanudar la atención presencial.

Por el momento, los clientes de BBVA en esos departamentos podrán continuar realizando sus operaciones a través de los canales digitales y del Call Center nacional: 01 8000 912 227.

En el resto del país, las oficinas continuarán operando con normalidad, siempre que las instalaciones se encuentren en condiciones seguras tanto para empleados como para clientes y no presenten afectaciones que impidan la prestación del servicio.

“Vienen días, semanas y meses muy complejos, pero Colombia, como lo ha hecho tantas veces en su historia, se levantará y lo hará más fuerte, estoy seguro. En BBVA, estaremos acompañando a los clientes y las personas afectadas en el muy corto plazo y a continuación nuestros esfuerzos estarán en la recuperación económica”, concluyó Pardo.