El responsable global de Banca de Empresas e Instituciones en BBVA, Jaime Sáenz de Tejada, señaló que estas herramientas apoyan y ayudan en la tarea del banco, pero son los banqueros quienes conocen la realidad, el contexto y el ecosistema de sus clientes.

‘Brújula’ conecta todo el proceso comercial, de manera que la información generada en cada interacción se reutiliza para preparar las siguientes conversaciones con el cliente, identificar nuevas oportunidades y facilitar una gestión más ágil y coherente.

Esta herramienta forma parte de la estrategia de BBVA para convertir la IA en un aliado de sus gestores, para liberarles de tareas administrativas y permitirles acompañar mejor a las empresas en sus decisiones.

"Nuestro objetivo es convertirnos en el socio estratégico de nuestros clientes. Si el gestor puede centrarse en conocer mejor a cada empresa y acompañarla en sus decisiones, estaremos mucho más cerca de hacer realidad esa meta", explicó Sáenz de Tejada.