A diferencia del año anterior, cuya campaña se centró en las oficinas del Grupo, este año se centra más en las relacione entre empleados y clientes.

La necesidad de financiación por la compra de un coche o la propuesta de alternativas de inversión ante circunstancias extraordianrias, como un embarazo, son algunas de las situaciones que se recrean en la campaña y que intenta reflejar el trato que los empleados de "La Caixa" dedican a sus clientes.