Banca

CaixaBank alcanza más de 9,5 millones de usuarios en Bizum y un millón de operaciones diarias

MADRID
SERVIMEDIA

CaixaBank alcanzó 9,52 millones de clientes registrados en Bizum al cierre del primer semestre de 2026, casi un 6% más que un año antes, herramienta con la que registró una media de un millón operaciones diarias.

Con estas cifras, el grupo logra una cuota de mercado del 30%, lo que le consolida como referente en el uso de la principal solución de pagos inmediatos entre particulares en España, según explicó la entidad en un comunicado.

En concreto, entre enero y junio de 2026, los clientes de CaixaBank realizaron 171,78 millones de envíos de dinero entre particulares a través de Bizum, lo que equivale a una media de unas 950.000 operaciones diarias. Si a estos se le añaden los pagos en comercios online, los clientes del grupo superan el millón de operaciones al día.

CaixaBank cuenta con más de 19 millones de clientes en el país. De los 9,52 millones de clientes del banco registrados en Bizum, un 91,32% han operado al menos una vez en los últimos tres meses, lo que demuestra su elevada penetración. Si se mira dentro de los usuarios de imagin, la banca digital para jóvenes del grupo, 2,75 millones de clientes (entre adultos y teens) han enviado o recibido al menos un bizum en el último trimestre.

“Este nivel de uso recurrente muestra que no se trata de una herramienta puntual, sino una solución integrada en los hábitos financieros de los españoles. El éxito se apoya en la digitalización financiera en el país, así como en la apuesta por la sencillez, sin fricciones, y todo acompañado por los mayores estándares de seguridad”, expuso el banco.

Tras consolidarse como la solución de referencia para el envío inmediato de dinero entre particulares, Bizum ha evolucionado hacia un ecosistema de pago cada vez más completo, impulsando su uso en el comercio electrónico y, más recientemente, en los pagos recurrentes mediante suscripciones.

En las operaciones con e-commerce, los clientes de CaixaBank realizaron 17,67 millones de pagos online mediante esta solución, un 13% más que en la segunda mitad de 2025, pese a coincidir en esas fechas con periodos de compras en Navidad.

Por otra parte, CaixaBank continúa ampliando sus funcionalidades con la incorporación de los pagos recurrentes para suscripciones. Esta iniciativa favorece su utilización en nuevos momentos de consumo y consolida a Bizum como un medio de pago digital habitual para los clientes. Entre los primeros servicios que ya admiten esta modalidad se encuentra la suscripción de Amazon.

La expansión internacional constituye otro de los ejes estratégicos de Bizum. Una apuesta con la que ya opera con cuentas bancarias de Andorra, donde hay diversas entidades adheridas a Bizum (Andbank, Morabank y Credit Andorrà). Además, también se permite enviar y recibir dinero a usuarios en Italia y Portugal, con las soluciones Bancomat Pay y MBWay.

Durante el primer semestre de 2026, Bizum registró más de 106.000 operaciones internacionales. De ellas, en un 26% de los casos participó un usuario de CaixaBank. Por países, Portugal concentra la mayor actividad internacional para los clientes de la entidad: cerca del 87% de las operaciones internacionales realizadas por clientes de CaixaBank tuvieron como origen o destino este país, lo que pone de manifiesto un uso cada vez mayor a la hora de realizar pagos inmediatos con usuarios de ambos mercados.

(SERVIMEDIA)
04 Sep 2026
DMM/clc