Entre 2020 y 2025, la entidad canalizó cerca de 19.000 millones de euros hacia el sector turístico, acompañando tanto proyectos de expansión como planes de modernización y mejora de la competitividad. En opinión del banco, la actividad desarrollada en los últimos años consolida una “trayectoria de crecimiento sostenido”.

Durante el primer semestre de 2026, CaixaBank formalizó más de 2.300 operaciones de crédito vinculadas a empresas de alojamiento turístico en toda España, un 1,2% más que en el mismo periodo del año anterior. Baleares, Canarias, Madrid, Cataluña y Andalucía concentraron la mayor parte de la financiación concedida.

Los recursos movilizados se dirigieron principalmente a la renovación y actualización de establecimientos, la adquisición de activos hoteleros, iniciativas relacionadas con la innovación y la sostenibilidad, así como a cubrir necesidades de circulante y operativa de las compañías.

A cierre del primer semestre de 2026, la cartera de crédito gestionada por CaixaBank Hotels & Tourism supera los 10.500 millones de euros y la división presta servicio a más de 13.800 clientes del ámbito del alojamiento turístico. Para ello, la entidad cuenta con un equipo especializado integrado por más de 40 profesionales centrados exclusivamente en el sector hotelero y una red de alrededor de 2.300 expertos en asesoramiento empresarial distribuidos en más de 200 centros y oficinas especializadas para empresas y pymes.

Gracias a su especialización en el sector turístico a través de CaixaBank Hotels&Tourism, la entidad explicó que tiene capacidad para detectar y adaptarse con agilidad a las necesidades de este tipo de empresas. El año pasado, la entidad impulsó al sector con 4.300 millones de euros en financiación, un 8,5% más que el año anterior.

Además, CaixaBank Hotels & Tourism tiene una sensibilidad especial con los proyectos sostenibles, como por ejemplo aquellos que incorporan mejoras en eficiencia energética o en la gestión del agua y de residuos; y con otras cuestiones de impacto social como la accesibilidad, la integración de las comunidades locales o la utilización de productos kilómetro cero. Desde la entidad, se impulsan iniciativas como el programa ‘ReUtilízame’, que canaliza excedentes de material de las empresas hoteleras a entidades sociales; o ‘Incorpora’, que facilita el acceso de personas en riesgo de exclusión al mundo laboral.