Durante el semestre, el margen de intermediación se elevó a 97.352 millones, con una mejora del 5,1%, mientras que el margen básico -suma del margen de intermediación y de las comisiones netas- alcanzó los 128.059 millones (un 8,3% más). El margen ordinario fue de 160.323 millones, con un crecimiento del 1,4%. La moderación en el crecimiento de los gastos de explotació permitió alcanzar un margen de explotación de 82.786 millones.

El ratio de morosidad continuó disminuyendo, al situarse en el 0,72% (0,53 puntos inferior al 1,25% existente en el primer semestre del año pasado).