El delegado de Políticas Sociales, Familia e Igualdad, José Fernández, realizó este miércoles el balance de la campaña en la Central del Samur Social Darío Pérez Madera. El dispositivo, que se desarrolló entre el 23 de noviembre de 2025 y el 31 de marzo de 2026, constó de 432 plazas estables diarias para garantizar la intervención social, la atención sanitaria y la cobertura de necesidades básicas.

Según los datos del Consistorio, se priorizó la atención a los perfiles de mayor vulnerabilidad: jóvenes menores de 30 años (33% del total), mayores de 65 años, personas con patologías graves y mujeres, cuyo número de atenciones aumentó del 20,4% en la campaña anterior al 22,4% en la actual. El 78% restante de los atendidos eran hombres. Fernández afirmó que este ligero aumento de las mujeres avala "la política del Ayuntamiento de Madrid" en materia de "especial atención a las mujeres con una mayor vulnerabilidad que también se ha detectado en estos casos".

El 51% de las personas atendidas se corresponden con personas en situación de sinhogarismo, mientras que el 49% restante son personas en situación de exclusión socio-residencial.

66% DE PERSONAS EXTRANJERAS

Por otro lado, aunque la atención a los solicitantes de asilo es una competencia del Gobierno de España, el Ayuntamiento de Madrid, en el marco de la emergencia social, ha ofrecido alojamiento y atención social a 139 personas en esta condición mientras se tramita su acceso al sistema de protección internacional. En total el 66% de los atendidos eran de nacionalidad extranjera y el 34% españoles .

Con respecto al perfil de los usuarios, Fernández subrayó la necesidad de que las políticas respondan a la realidad de la ciudad. En esa línea, señaló el Ayuntamiento sigue trabajando en el nuevo centro de la calle Batalla de Salamina que se destinará a personas con reciente trayectoria en la calle. El 33% de los usuarios tenía entre 18 y 30 años; mientras que los mayores de 65 crecieron dos puntos pasando del 6% en la anterior campaña al 8%.

91% DE OCUPACIÓN MEDIA

Por primera vez, la atención social se desarrolló también en horario diurno, con un total de 8.357 actuaciones de trabajo social. El servicio de enfermería realizó 7.242 intervenciones y, como novedad, se incorporó apoyo psicológico con los nuevos psicólogos del Samur Social, que atendieron 48 casos. Además, se mantuvo el refuerzo de personal y el servicio de cenas con platos calientes.

La ocupación media de los centros alcanzó el 91,4%, con más de 53.700 estancias generadas. Además, el dispositivo especial por frío extremo se activó durante 40 noches, lo que permitió disponer de cerca de 1.500 estancias adicionales.

La campaña se consolidó como una vía para facilitar el tránsito a recursos más estables. De las personas atendidas, 281 fueron derivadas a la Red Municipal de Atención a Personas Sin Hogar, 51 consiguieron una salida a vida autónoma, nueve mayores fueron derivados a residencias y se apoyó a 15 personas en el retorno voluntario a su país.

RESPUESTA SOCIAL

El Ayuntamiento invirtió 2 millones de euros para el contrato de gestión de este recurso. El operativo fue coordinado por el Samur Social y contó con la colaboración de la Empresa Municipal de Transportes de Madrid (EMT Madrid), la Policía Municipal, Samur-Protección Civil, Madrid Salud, los Equipos de Calle y Voluntarios por Madrid. En concreto, la EMT dispuso autobuses para dirigir a personas sin hogar hasta este recurso desde Plaza Elíptica y Atocha.

"Siempre digo que Madrid es verdad que es una ciudad donde cada vez más gente quiere vivir, donde más gente quiere estar. Pero si queremos seguir siendo esa ciudad que es ciudad de acogida, es necesario también dar respuesta social y la respuesta ante la emergencia", subrayó Fernández.

Finalmente, Fernández explicó que el Ayuntamiento no quiere "presumir" de "cúantas personas están en los servicios sociales" sino de "cuántas personas se consigue que salgan de una situación de vulnerabilidad". Añadió que la estrategia puesta en marcha por el Ayuntamiento está dando respuesta y subrayó el avance hacia la especialización entre quienes se encuentran en una situación "cronificada" frente a "los que acaban de pasar a una situación de calle".