Según informó la CNMC, inició el expediente durante el año 2023, cuando varias empresas del sector eléctrico denunciaron a UFD por posibles prácticas anticompetitivas. Posteriormente, la CNMC inició dos expedientes sancionadores: uno por un posible abuso de posición de dominio que finalizó con una sanción de 5,08 millones y el recientemente archivado por un posible falseamiento de la libre competencia por actos desleales.

La CNMC no ha considerado acreditado que UFD y sus matrices trataran de forma discriminatoria las incidencias técnicas de las comercializadoras rivales frente a las de su propio grupo. La CNMC explica que UFD utilizaba criterios objetivos, como la priorización por antigüedad de la solicitud, y contaba con canales de atención prioritaria a disposición de las comercializadoras competidoras de las del grupo Naturgy.

Esta resolución no contradice o resta efectividad al expediente sancionador que sí acreditó que UFD abusó de su posición de dominio. Ambos tratan conductas diferentes y han afectado a distintos mercados.