Son las principales conclusiones del primer informe bienal de la CNMC sobre la calidad del servicio de telecomunicaciones en zonas rurales.

En el documento, publicado este miércoles, el organismo supervisor compara la experiencia de los usuarios en municipios de baja densidad de población con la del resto del territorio.

El resultado del estudio es que a menor número de habitantes, menor presencia de tecnologías avanzadas, menores velocidades y mayor dependencia de tecnologías alternativas.

En el ámbito de la conexión fija, los datos muestran una alta disponibilidad de banda ancha en todo el territorio, aunque con diferencias relevantes. Casi el 99% de los hogares urbanos dispone de banda ancha fija, frente al 78% en zonas rurales.

La fibra óptica (FTTH) es la tecnología predominante tanto en ámbito urbano (90,1%) como en rural (88,1%), si bien su presencia es muy inferior en los municipios de menos de 100 habitantes, en los que los usuarios recurren a accesos vía red móvil, wifi o satélite.

La mayoría de los accesos supera los 100 Mb/s en ambos entornos (96,8% urbano frente a 88,4% rural). Los de más de 1 Gb/s están más extendidos en zonas urbanas (35,4%) que en rurales (26,6%).

Además, el tiempo para disponer de una nueva conexión puede ser mayor en municipios pequeños: 24 días de media en localidades de menos de 100 habitantes, frente a unos 7 días en grandes ciudades.

5G MÓVIL, A RITMO LENTO

En los servicios móviles, el informe constata que la cobertura es muy elevada en todo el país, con el 94% de los municipios rurales que cuentan con cobertura de tres redes móviles y el 4G está prácticamente universalizado.

No obstante, el despliegue de la tecnología 5G muestra diferencias. El 96% de lass localidades urbanas dispone de al menos una red 5G, frente al 82,2% en rurales. Solo el 15,4% de los municipios rurales cuenta con tres redes 5G, frente al 49,7% en urbano.

La CNMC también ha constatado una relación directa entre el tamaño del municipio y velocidades de descarga y subida, velocidades que se reducen a medida que disminuye el tamaño del municipio, mientras que los municipios rurales presentan en algunos casos mejores resultados que los municipios urbanos del mismo tamaño.

Pese a estas diferencias en la conectividad fija y móvil, el informe concluye que “la calidad de los servicios es suficiente para los usos habituales en ambos entornos”. Por ejemplo, la navegación web, el streaming de vídeo (como YouTube o RTVE Play) y las llamadas funcionan correctamente, y la calidad de reproducción en vídeo también es similar en entornos urbano y rural.

Competencia explica que ha elaborado este informe con la información de más de 300 operadores, mediciones de campo en casi 1.000 municipios, datos de más de 2,4 millones de usuarios y encuestas del Panel de Hogares de la CNMC.