Asescon recordó que el pasado 29 de diciembre, la compañía Iberia anunció la cancelación de 444 vuelos debido a la huelga convocada por los sindicatos de la empresa de asistencia en tierra para pasajeros y equipajes para los días 5, 6, 7 y 8 de enero. Esto va a "complicar tremendamente" la festividad de Reyes y el retorno de miles de personas a sus lugares de trabajo o residencia.

"Según se ha indicado por parte de Iberia, en los próximos días los viajeros serán informados de las posibilidades de reubicación en otros vuelos", explicó la asociación, que solicitó a Iberia "la máxima diligencia para realizar estos cambios, dado el daño ocasionado" a los consumidores.

A todo esto se une también la convocatoria de huelga de los trabajadores de las torres de control de plataforma del aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas, prestado por la empresa Skyway, desde el 31 de diciembre hasta el 7 de enero.

"Aun siendo respetuosos con el derecho de huelga, en la Asociación Española de Consumidores no nos gusta que, una vez más, los consumidores se ven afectados por un conflicto laboral en un periodo de traslados masivos por parte de los ciudadanos", destacaron.

En este caso, los usuarios tienen derecho a un vuelo alternativo o la devolución del importe pagado, pero no a una indemnización en tanto que estos servicios no son prestados por Iberia, sino que corresponden a Aeropuertos españoles y navegación aérea (AENA).