Estas prácticas podrían constituir una infracción de la norma y, por tanto, acarrear sanciones, advirtieron desde el departamento de Pablo Bustinduy.

Tal y como recordaron desde el Ministerio, la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, aprobada en el Congreso el pasado 11 de diciembre y publicada en el BOE el sábado 27 de diciembre, obliga a los portales inmobiliarios a publicar en los anuncios 'online' de viviendas ubicadas en zonas declaradas oficialmente como tensionadas de forma clara y accesible información que permita al consumidor conocer los parámetros utilizados para justificar la renta ofertada conforme a esa normativa, como por ejemplo, la última renta del contrato anterior para los particulares o el índice de renta aplicable para los grandes tenedores.

Desde el Ministerio, el secretario general de Consumo, Andrés Barragán, envió el pasado 29 de diciembre una carta a los principales portales inmobiliarios y asociaciones de inmobiliarias en la que informaba de los cambios legales y advertía de que el incumplimiento de las directrices marcadas por la nueva normativa podría ser considerado una “práctica desleal por engañosa”.

Hasta ahora la Ley de Vivienda obligaba a dar esta información antes de la firma del contrato, pero la nueva norma obliga también a que figure en los anuncios. Por ello, en esa misiva, Barragán recordó a los portales e inmobiliarias cómo afecta a los anuncios 'online' la Ley de Atención a la Clientela y cuáles son sus responsabilidades como intermediarios entre arrendador y arrendatario.

Según avisó Consumo, en la investigación abierta "en el marco de la monitorización activa del mercado de la vivienda" que mantiene el departamento, ya han detectado prácticas que podrían infringir las nuevas reglas de transparencia en la oferta comercial en viviendas en zonas declaradas como tensionadas.