En una nota de prensa, Correos informó del beneficio de 14,4 millones, que contrasta con las pérdidas de 94 millones registradas en 2024 excluyendo el impacto en esas cuentas de la provisión extraordinaria asociada al plan de rejuvenecimiento de la plantilla. Desde 2015, la compañía había encadenado resultados negativos de manera ininterrumpida, con la única excepción del ejercicio 2019, cuando ganó 18 millones.

Correos destacó que con estos resultados regresa a las ganancias antes de lo previsto en el Plan Estratégico 2024-2028.

La compañía pública postal y de paquetería explicó que la mejora de los resultados se debe al aumento de los ingresos y la reducción de los gastos. De este modo, la cifra de negocios, excluyendo los ingresos extraordinarios por elecciones, creció un 2,5% en 2025 frente al año previo hasta alcanzar los 1.658 millones. Este avance no sólo se explica por el comportamiento positivo del negocio postal y de paquetería, donde la mejora de la calidad y la consolidación de la cartera en torno a los clientes de mayor valor ha permitido un ajuste al alza de los precios, sino también por los ingresos derivados de nuevas líneas de diversificación como la comercialización de seguros de AXA.

Por el lado del gasto, la ejecución del plan de salidas voluntarias está siendo más prudente de lo previsto en el plan estratégico, lo que ha limitado la reducción del gasto del personal, que finalmente se mantuvo prácticamente estable respecto al año previo. No obstante, los gastos totales de explotación se redujeron un 2% respecto al 2024 en otro año de ahorros en partidas relacionadas con servicios profesionales, promoción y otras partidas no esenciales.

Como resultado de la evolución conjunta de los ingresos y los gastos, Correos registró en 2025 un beneficio bruto de explotación (Ebitda) de 76 millones, lo que supone revertir el Ebitda negativo de 106 millones de 2024 y superar la previsión establecida en el plan estratégico de 64 millones. “Este avance refleja la consolidación de una senda de recuperación operativa y se traduce en una rentabilidad económica del 4%, señal inequívoca de la mejora de la eficiencia y la capacidad de generación de recursos recurrentes”, destacaron desde Correos.

La evolución positiva de los flujos de caja derivado de estos resultados permitió reducir las necesidades de financiación y rebajar la deuda neta en 174 millones o un 20%, situándola en 677 millones al cierre del ejercicio 2025.

El presidente de Correos, Pedro Saura, destacó que “revertir rápidamente la situación de pérdidas de Correos y situarla en la senda de la rentabilidad era fundamental para estabilizar la situación económica y financiera de la compañía y aportar certidumbre a toda la organización sobre la continuidad del negocio”. “La empresa está volcada en una ejecución disciplinada y ordenada del Plan Estratégico para sentar las bases de un nuevo Correos que se adapte a los nuevos tiempos de digitalización”, agregó.

Durante 2025, Correos acometió diferentes cambios en la estructura de la organización para adecuar la red y creó una Dirección Gerente de Negocio Minorista y Servicios enfocada al ciudadano, a la prestación de los nuevos servicios y a la venta de nuevos productos. Por otro lado, para reducir costes se trasladaron los servicios a la red a la dirección de Operaciones.