Según el Informe Anual del Sector Postal de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), la paquetería continuó siendo el segmento postal más demandado y marcó la cifra récord de 1.216,6 millones de envíos en 2024 (+20% interanual).

Los envíos postales tradicionales, que engloban las cartas (ordinarias y certificadas), las postales y las notificaciones administrativas descendieron un 6% con respecto a 2023, hasta los 1.260,7 millones de envíos, y acumularon una caída del 64% con respecto a 2015. Los ingresos apenas subieron un 1,6%, hasta los 1.115,3 millones de euros en 2024.

En total, las empresas postales obtuvieron 7.784,2 millones de euros de ingresos (+8,9%). El segmento postal tradicional aportó el 50,9% del total de envíos y el segmento de la paquetería, el 85,7% del total de los ingresos.

A finales de 2024, 4.341 operadores figuraron inscritos en el registro postal, un 39% más que el año anterior. Algo más de la mitad fueron autónomos dedicados, en su mayoría, a la última milla de la paquetería.

Los paquetes de hasta 2 kilos fueron los preferidos en el segmento de mensajería y paquetería con 470,8 millones de envíos (68,1% del total). En el segmento postal tradicional fueron las cartas y tarjetas ordinarias con 828,5 millones de envíos (77,3% del total).

Correos continúo siendo el operador con mayor cuota de mercado en el segmento postal tradicional, con el 83,8% de la cuota de envíos. Por el contrario, en paquetería su cuota se situó en el 17,5% (1,9 puntos menos que en 2023).