El cometido de esta línea de carácter temporal es ayudar a las personas procedentes de Ucrania en sus desplazamientos para realizar todos los trámites administrativos necesarios a su llegada a Madrid.

Desde la cabecera, ubicada junto al Centro de Refugiados de Pozuelo de Alarcón, el Servicio Especial de la EMT ‘Pozuelo-Hospital Isabel Zendal’ realizará un amplio recorrido hasta el recinto hospitalario, donde los refugiados podrán hacer las correspondientes gestiones administrativas.

En el trayecto, los autobuses efectuarán una parada de paso (parada 2296 en sentido hospital y 857 en sentido Pozuelo) en las inmediaciones del intercambiador de Príncipe Pío. A su llegada al hospital, la parada final es la número 4888, coincidente con el Servicio Especial de la EMT entre Feria de Madrid y este centro hospitalario. La longitud de esta línea, ida y vuelta, es de 57 kilómetros.

El horario de servicio será de lunes a domingo de 9.00 a 21.00 horas, con una frecuencia de salida de 60 minutos.