Energía

Endesa refuerza su atención al cliente con más de 130 nuevos ‘Puntos Endesa’ en los últimos dos años

MADRID
SERVIMEDIA

Endesa ha abierto más de 130 nuevos ‘Puntos Endesa’ en España y Portugal en los últimos dos años, lo que supone un crecimiento del 42% respecto al cierre de 2023 que eleva su red a más de 360 tiendas en España y 25 en Portugal.

Según informó Endesa, se trata de un plan de expansión que continuará este 2026. Este impulso responde a una realidad creciente del sector: la tienda física es un punto clave de confianza para los clientes.

Por ello, el objetivo de la compañía es que sus clientes se sientan como en casa al entrar en un ‘Punto Endesa’ y, en un contexto de cambios constantes, quiere seguir ofreciendo un servicio diferencial, combinando la digitalización con una atención presencial que refuerce la confianza y el asesoramiento energético personalizado.

Este plan no solo implica la apertura de nuevas tiendas, sino también un rediseño paulatino de la red actual, evolucionando su imagen, contando con nuevo estilo de espacios, una distribución más accesible, funcional, entre otras mejoras, digitalizando y mejorando la experiencia del cliente.

(SERVIMEDIA)
10 Abr 2026
JBM/mjg