Así lo precisó en un comunicado en el que explicó que la multinacional española ha remitido un correo electrónico con un “aviso importante sobre datos personales” en el que informa de este extremo.

En concreto, la empresa ha enviado en las últimas horas a sus clientes un ‘aviso importante' en este sentido, en el que, “en línea” con su “compromiso con la seguridad y privacidad” de sus clientes, les informa de que “uno de los servicios de marketing externo ha sufrido un acceso no autorizado a determinados datos personales de clientes”.

“La información expuesta se limita a datos de contacto personales utilizados en campañas de marketing: exclusivamente nombre (no se han visto comprometidos tus apellidos), país, código postal, dirección de correo electrónico y teléfono. Te informamos que todo sigue funcionando con normalidad y que la infraestructura y los sistemas corporativos de Mango no se han visto comprometidos”, abundó.

En la misma línea, indicó que “en ningún caso se ha visto comprometida” la información bancaria, tarjetas de crédito, DNI/pasaporte o credenciales de acceso ni contraseñas de sus clientes.

“Nada más tener conocimiento de esta situación, Mango ha activado de inmediato todos los protocolos de seguridad. De conformidad con la normativa vigente y siguiendo nuestras políticas internas, Mango ha informado a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y Autoridades”, agregó, al tiempo que indicó que, “de manera preventiva”, emitió esta comunicación y recomienda a todos sus clientes “prestar atención a cualquier comunicación sospechosa o solicitudes de acciones inusuales tanto por correo electrónico como por teléfono”.

En paralelo, pone a disposición el correo electrónico de su Servicio de Atención al Cliente (personaldata@mango.com) y teléfono (900 150 543) para “cualquier cuestión adicional” y lamenta “cualquier molestia que este incidente puntual pueda haber causado”. “Como siempre, queremos agradecer tu confianza y compromiso con nuestra marca”, concluye el mensaje.

A este respecto, Facua recordó que los ciberdelincuentes “podrían utilizar estos datos para intentar perpetrar fraudes o estafas”.