Facua-Consumidores en Acción criticó este lunes que el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2023 “haya decidido cerrar” el expediente sancionador abierto el pasado verano a una serie de aerolíneas que no facilitaban teléfonos gratuitos de atención al cliente o que, en caso de hacerlo, éstos eran de “difícil” acceso y que lo haya hecho, además, “perdonándoles las multas”.