Consumo

Facua denuncia a la crema ArtroGel por prometer ser "100% efectivo" y la regeneración de los tejidos en "solo unos días"

MADRID
SERVIMEDIA

Facua-Consumidores en Acción ha denunciado ante la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (Aemps) a la crema ArtroGel por prometer una serie de propiedades beneficiosas para la salud de quienes la utilizan.

Así lo precisó este jueves la asociación en un comunicado en el que criticó que, en su página web, la empresa anuncia este producto con frases como "esta fórmula tiene poder regenerador sobre tejidos y células, esto hace que el cuerpo pueda sanar rápidamente", "eliminar el dolor desde la primera aplicación", "sanar los tejidos dañados", "probé muchos métodos, pero solo este demostró ser 100% efectivo", "recuperar el 90% de los tejidos dañados", "este gel te garantiza que ayudas a regenerar la zona en solo unos días" o "es 10 veces más eficaz que un medicamento".

Asimismo, según Facua, la página incorpora un texto “atribuido a una supuesta especialista” identificada como "Susana G. Ríos, especialista en problemas articulares y musculares", quien afirma haber desarrollado el producto tras "varios años de investigación" consiguiendo una alternativa superior a los medicamentos convencionales, afirmando “expresamente” que éstos únicamente "enmascaran el dolor" y producen efectos secundarios, mientras que ArtroGel “actuaría sobre la raíz del problema”.

Facua advierte de que la empresa comercializadora atribuye al producto “unas propiedades terapéuticas, curativas y regeneradoras de carácter extraordinario o cuasimilagrosas” con el fin de provocar “confusión” al consumidor, induciéndole a creer que con el uso de este gel “obtendrá unos resultados beneficiosos que, en ningún caso están garantizados”.

En concreto, según la entidad, el producto se presenta como capaz de tratar enfermedades como la artritis y la artrosis, regenerar tejidos y células, eliminar el dolor desde la primera aplicación, resolver cualquier tipo de lesión muscular o articular y prevenir la reaparición del dolor, “sin que en la propia publicidad se aporte evidencia científica suficiente que permita respaldar tales afirmaciones”.

ABANDONO DE TRATAMIENTOS

La asociación advierte de que estas afirmaciones pueden inducir entre los usuarios que padezcan estas dolencias a “abandonar tratamientos médicos basados en evidencias científicas por la promesa de que proporciona una recuperación rápida, definitiva y sin efectos secundarios frente a los medicamentos que, acusa la empresa, enmascaran simplemente el dolor”.

Facua denuncia que la publicidad “vulneraría” la normativa aplicable en materia de publicidad sanitaria y protección de los consumidores al recurrir a afirmaciones “absolutas y cuantificadas”, extremos que, a su juicio, “podrían inducir a error a los usuarios si no estuvieran sustentados por ensayos clínicos rigurosos, independientes y verificables”.

Por todo ello, insta a la Aemps a que inicie el correspondiente expediente sancionador contra la empresa comercializadora de ArtroGel por publicitar un producto “atribuyéndole falsamente propiedades cuasimilagrosas”. Asimismo, la asociación solicita a este organismo que ordene “de forma inmediata” la retirada del producto indicado, así como que “imposibilite” su venta a través de los canales por los que se comercializa actualmente.

(SERVIMEDIA)
23 Jul 2026
MJR/gja